Киев

Украина

1. В обеих системах создаются одинаковые юзеры сразу. Наша задача прост осоздать документ в которому четко описано куда смотреть (ссылка на API) и как передавать юзера (почта, ID).
 2. Нужно, чтобы после завершения чата (с оператором в Intercom), переписка должна подтягиваться в карточку юзера в AmoCRM. 
 3. Нужно чтобы оператор чата имел возможность сделать "Сделку" в нужную "Воронку" AmoCRM используя команды в Notes: 
 #N# Имя #N#
 #T# Текст #T#
 #С# Цена #C# 
 #Sales#  - воронка в CRM3.1. После создания сделки в AMO в чат Intercom нужно:
[list][*]кидать сообщения или ссылку на созданную сделку[*]метить как-то юзера (тег давать), чтобы операторы видели, что он платный клиент[/list]Важно! 
 Продумай по чем эти две системы будут синхронизироваться, если имейл у юзера измениться. Уточнил оператор его и изменил на сайте. 
доступы на сервер, куда можешь скрипт положить и запустить, предоставлю.

Есть готовый скрипт на PHP.
 - (там написана предача чата в amo, но не отлажана из отключения хуков )
- (написано создание сделки, но не веден парсер разметки)

1. В обеих системах создаются одинаковые юзеры сразу. Наша задача прост осоздать документ в которому четко описано куда смотреть (ссылка на API) и как передавать юзера (почта, ID).
 2. Нужно, чтобы после завершения чата (с оператором в Intercom), переписка должна подтягиваться в карточку юзера в AmoCRM. 
 3. Нужно чтобы оператор чата имел возможность сделать "Сделку" в нужную "Воронку" AmoCRM используя команды в Notes: 
 #N# Имя #N#
 #T# Текст #T#
 #С# Цена #C# 
 #Sales# - воронка в CRM3.1. После создания сделки в AMO в чат Intercom нужно:
<ul><li>кидать сообщения или ссылку на созданную сделку</li><li>метить как-то юзера (тег давать), чтобы операторы видели, что он платный клиент</li></ul>Важно! 
 Продумай по чем эти две системы будут синхронизироваться, если имейл у юзера измениться. Уточнил оператор его и изменил на сайте. 
доступы на сервер, куда можешь скрипт положить и запустить, предоставлю.

Есть готовый скрипт на PHP.
 - (там написана предача чата в amo, но не отлажана из отключения хуков )
- (написано создание сделки, но не веден парсер разметки)

Александр Субцельный subtselnyi

Интеграция Intercom и amoCRM. Есть готовый скрипт на PHP