Алексей retailkadrov89

Ruby 2.3.1 Rails 4.2.8 Redmine 3.4  Я, как менеджер системы helpdesk Хочу, чтобы система при создании задачи от анонимного пользователя парсила описание, и если в описании встречаются ключевые слова: Email_Address, Last_Name, First_Name ...