CRM страховой компании

CRM страховой компании "Клувер". Реализованные модули:

• Многоуровневый пользовательский доступ с гибкой настройкой доступов
• Ведение базы данных потенциальных клиентов
• Поиск совпадений, обзвон вновь поступивших заявок
• Перевод клиентов в различные статусы для дальнейшей маршрутизации
• Формирование заявок для типографии для выпуска именных карт
• Выпуск и рассылка "электронных карт" клиента
• База данных клиентов по КАСКО
• Пролонгация договоров
• Интеграция с АТС для call-центра
• Статистика по продажам (срез по филиалам, срез по партнерам)
• База данных партнеров
• Создание наборов опций для каждой группы клиентов и привязка набора опций к партнерам
• Прием вызовов по страховым событиям, онлайн передача вызовов партнерам.
• Сбор мнений о качестве сервиса