В техподдержке написали следующее:

Зафиксирована рассылка спама, в связи с чем заблокирована возможность отправки писем с сервера.Статистически, причину проблемы необходимо искать в уязвимости скриптов сайта. Мы рекомендуем вам обратиться к стороннему специалисту, который сможет провести аудит безопасности скриптов сайта и провести необходимые действия по устранению обнаруженных проблем.

Если по какой-либо причине, вы не можете пригласить стороннего специалиста, то мы предлагаем вам следующий порядок действий (не гарантирует полного решения проблем):

1. Скачать все файлы с сервера, проверить их антивирусом и загрузить обратно, либо (в случае, если проблема появилась в течение трех последних дней) восстановить файлы и базу сайта из резервной копии на момент, когда проблемы не наблюдалось, из меню управления BACKUP;

2. Обновить все пароли панели управления аккаунтом, FTP-пользователей, баз данных и административной части ваших сайтов;

3. Обновить ваши CMS и ее дополнения.

Требуется восстановить возможность отправки писем.

10 лет назад
erisov
Олег 
57 лет
11 лет в сервисе
Был
8 лет назад

Заявки фрилансеров

Нет заявок фрилансеров