Устранить нестабильность в работе формы обратной связи

  1. Биржа фриланса
  2. Веб-программирование
Завершен2 заявки149 просмотров
Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Необходимо разобраться и устранить нестабильность в работе сайта в части отправки заполненных форм пользователями. 

Сайт www.idetvam.ru/ на Modx. 

Форма, для заполнения вызывается кнопками "Задать вопрос", "Сделать заказ" или idetvam.ru/?zakaz 

По какой-то причине, часть заполненных форм приходит, а часть нет, или приходит только часть полей. При этом мы не можем понять по какому принципу не срабатывает и в чем причина. 

Логика такая – в форме есть поля, необходимые к заполнению – имя, телефон, e-mail, описание, необходимо проставить галочку в Captcha, и и нажать "Отправить". 

Далее, появляется надпись "сообщение отправлено" и далее страница "Спасибо! Мы свяжемся с Вами" (отдельная страница, делали, чтобы отслеживать цели в Я.Д.) 

Отправка форм настроена на 2 пути: на электронную почту и в CRM Битрикс24. 

Из последних случаев – форма, заполненная 15 июля в 22 часа, не пришла ни в Битрикс, ни на почту. Увидели ее в Яндекс.Метрике. 

Форма, заполненная 17 июля – пришла и на почту и в Битрикс. 

Форма, заполненная 12 июля, часть полей пришло в Битрикс ( не пришли важные – телефон и e-mail), на почту пришла ПУСТАЯ форма. 

Необходимо выяснить, почему так происходит и обеспечить 100% получение формы нами. 

MODX
9 лет назад
OMM
40 лет
11 лет в сервисе
Была
7 лет назад

Выбранный исполнитель

HeSh
33 года
17 лет в сервисе
Был
2 года назад
9 лет назад
$10
1 день
Дмитрий, оперативно выполнил работы по проекту. Помог разобраться и устранить проблему, уложившись в наш бюджет. Рекомендую, как профессионального, внимательного и конструктивного исполнителя.
Рекомендую Марию как ответственную заказчицу. Выполнил задачу - получил расчет. P.S. Приятный в общении заказчик

Заявки фрилансеров

HeSh
33 года
17 лет в сервисе
Был
2 года назад
9 лет назад