Добрый день! Сайт сделан на modx http://cbb2014.cbb.ru/ необходимо: 1) Настроить слайдер, который работает автоматически перелистывая баннеры и при клике идет ссылка на страницу с описанием того или иного курса. 2) ...
Статистика для Asterisk 1.6.2.13 через AMI.
Нужна статистика для колцентра. Есть астериск Asterisk 1.6.2.13 на Ubuntu 14.04.1 LTS.
Есть несколько внешних номеров, несколько отделов и порядка 20 различных очередей. Нужно настроить подключение через AMI и собирать статистику, нужны данные:
По номерам (различным компаниям) и по отделам (определяется в зависимости от контекста)
1. Кол-во принятых/пропущенных
2. Среднее время ожидания
3. Среднее время разговора
● оценка качества звонка (после разговора оператор переводит Клиента в специальный контекст, где Клиент может проставить от 2 до 5) – нужно учитывать что нажал Клиент после разговора.
● Статистика нагрузок по дням, часам, месяцам. (при этом например по часам можно
смотреть в разных диапазонах: за день, неделю, месяц, год, произвольный период, в
определенный день недели-например: нагрузка по часам, в пятницу за 3 месяца.)
● средняя длительность разговора, общее по системе, по номеру телефона, по отделу, по
сотруднику, по аутсорсу.
● Импорт/экспорт статитситки в excel.
По каждому оператору
● Кол-во принятых звонков
● кол-во звонков в час, суммарное время разговора за период (вывод его производительности, т.е. 80% рабочего времени – заняты разговором, 20 - простой)
Заявки фрилансеров
Похожие заказы
- Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назад
http://test.chinaparts.com.ua/catalog/157/ 1. иногда схема загружается не на всю ширину отведенного места (рис.1-1) (чаще в хроме) 2. сейчас в хроме и фаерфоксе при загрузке страницы отображается по разному. Нужно чтоб везде она ...
Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назадСделать верстку, а потом натянуть на систему управления готовые макеты псд
Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назадНа сайте нужно реализовать интерактивную карту мира (Interactive 3D World Map) в виде глобуса. Приблизительный вид - Файл map.jpg На карте будут создаваться метки. При клике - появляется доп.информация и ссылка. ...
Веб-программирование4 заявкиЗакрыт10 лет назад- $10
Нужно написать скрипт, который: 1) добавляет пост на страницу группы в вконтакте (пост содержит изображение и текст в несколько строк) 2) пишет лог в txt-файл: (дата, ссылка на картинку, текст, успех или сообщение ...
Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назад Нужно реализовать показы рекламы на сайте WordPress по геотаргетингу с помощью базы IP-адресов ipgeobase.ru. Цена, сроки?
Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назад- $25
Разработка модуля задание в приложение
Веб-программирование1 исполнительЗакрыт10 лет назад - $5
Поправить верстку на странице http://likm.ru/r Поправить ошибку - кнопка далее на странице http://likm.ru/m
Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назад - $200
Сайт поставщика товаров с заграницы. Основные возможности: - клиенты на сайте (в форме на главной странице) вводять данные по товару который хотят заказать(ссылку на товар в зарубежном магазине, например ТаоБао), количество позиций, остальные ...
Веб-программирование1 исполнительЗакрыт10 лет назад При переходе с региональной страницы на главную на месте выбора города остается название регионального города с которого перешли.
Веб-программирование1 исполнительЗавершен10 лет назад