Техническое задание или требование в подрядчику  Цели Проекта Проект реализуется с целью автоматизации обработки клиентских обращений и сокращения времени ожидания ответа клиентами в неавторизованной зоне. Чат-бот — виртуальный ассистент для коммуникации с клиентами Заказчика, обученный общаться по ограниченному набору Тематик.Тематики Чат-бота (подбор размеров и вещей) — список вопросов, по которым Чат-бот консультирует клиентов Заказчика.  Описание  сценария использования Процесс разрешения обращения Собеседника с помощью Чат-бота выглядит следующим образом:

  • Собеседник переходит в канал, в который выведен Чат-бот;
  • Собеседник пишет свой запрос Чат-боту;
  • Чат-бот определяет необходимость перевода запроса на оператора в случае жалобы или возврата!  #жалоба - перевод на оператора 
  • Если необходимость перевода на оператора не обнаружена, то Чат-бот распознает запрос Собеседника и выдает текстовый ответ!
  • есть 3 вида # по которым работает бот — размер( вписывать свои параметры и бот определит твой размер сам), лучший вариант под размер, жалоба
  • все что людям надо (нажать START, выбрать тему # , написать параметры, ответ ( ДА-НЕТ) на предложения бота
Объем текстовых клиентских обращений в месяц: 25 000 шт.           Требования к отчетности и контролю качества работы Чат-бота Платформа сохраняет всю историю обращений к Чат-боту. Платформа сохраняет историю вызова модуля машинного обучения Чат-бота, собирает статистику работы модуля: 
    • Исходное обращение
    • Результат распознавания интента
    • Процент уверенности в распознавании интента.
Данные собираются для улучшения и контроля корректности работы сценария общения Чат-бота и модели машинного обучения, распознающей интенты.
2 года назад
Lessija_
23 года
2 года в сервисе
Была
10 месяцев назад

Заявки фрилансеров

Рамазан
 
19 лет
год в сервисе
Был
месяц назад
год назад
Максим
 
48 лет
19 лет в сервисе
Был
месяц назад
2 года назад
Денис
 
40 лет
9 лет в сервисе
Был
час назад
39 отзывов
2 года назад
Руслан
 
35 лет
2 года в сервисе
Был
2 года назад
2 года назад
Денис
 
35 лет
9 лет в сервисе
онлайн
15 отзывов(-1)
2 года назад
Сергей
 
40 лет
5 лет в сервисе
Был
5 часов назад
1 отзыв
2 года назад
Павел
 
40 лет
2 года в сервисе
Был
год назад
2 года назад
Шериф
 
27 лет
7 лет в сервисе
Был
год назад
50 отзывов(-5)
2 года назад
Захар
 
23 года
2 года в сервисе
Был
год назад
2 года назад
Андрей
 
25 лет
4 года в сервисе
Был
3 часа назад
4 отзыва
2 года назад
Александр
 
33 года
2 года в сервисе
Был
6 месяцев назад
2 года назад
  • Похожие заказы

  • $20

    Требуется выполнить HTML-верстку сайта на платформе WordPress по предоставленному макету из Figma без натяжки. Применение опыта и внимание к деталям обязательны. Заявки принимаются только от фрилансеров с минимум 3 хорошими отзывами.

    HTML-верстка1 исполнитель
    Завершен
    год назад
  • $10

    Требуется сверстать 10 простых лендингов без адаптива. Главный акцент на скорость выполнения. Проект предполагает использование HTML и обеспечение быстрого результата.

    HTML-верстка1 исполнитель
    Завершен
    2 года назад
  • $300

    Требуется сверстать лендинг-страницу с качественной анимацией. При скролле вниз точка будет двигаться по карте, вырисовывая путь и открывая окна с информацией о продукте на 6 точках. Можно использовать библиотеку ScrollMagic или предложить альтернативу. Необходимо реализовать проект по предоставленному макету.

    HTML-верстка1 исполнитель
    Завершен
    год назад
  • $15

    Необходимо внести правки на сайт и подкорректировать некоторые блоки. Ищем специалиста с опытом в HTML-верстке для выполнения задачи. Важно обеспечить качественное и быстрое выполнение.

    HTML-верстка1 исполнитель
    Завершен
    2 года назад
  • $10

    Требуется сверстать два блока и передать готовые HTML и CSS файлы для вставки на сайт. Работу нужно выполнить в течение нескольких часов. Обратите внимание на стили и адаптивность.

    HTML-верстка1 исполнитель
    Завершен
    2 года назад
  • Требуется создать лендинг с HTML-версткой по предоставленному примеру. Сайт должен содержать немного текста, одну фоновую картинку, видео с YouTube и две ссылки. В правом верхнем углу необходимо реализовать переключение языка на русский и английский. Пример дизайна доступен для ознакомления.

    HTML-верстка29 заявок
    Закрыт
    год назад
  • Требуется сверстать 4 адаптивных компонента на Vue.js для Android, iPhone и браузеров. Необходимо повторить дизайн, используя предоставленные скриншоты. Опыт работы с адаптивной версткой приветствуется.

    HTML-верстка1 заявка
    Закрыт
    2 года назад
  • Требуется скопировать маленький макет с использованием Float. Серым блокам не задается высота, цветным можно. Размещение элементов: один слева, несколько справа, два слева и два справа. Порядок элементов должен соответствовать макету.

    HTML-верстка1 исполнитель
    Завершен
    год назад