Доработка сайта Bitrix

Ищу программиста для переработки сайта на Bitrix / Битрикс (редакция бизнес). География присутствия не имеет значения, главное чтобы расхождение во времени позволяло проводить обсуждения в онлайн режиме.

Проект включает в себя плотную интеграцию с 1С УТ-11 на уровне обмена не только счетов, но массы других документов.

Необходимо реализовать несколько дополнительных форм связи, настроить несколько бизнес-процессов и реализовать множество других доработок. Проект будет нуждаться в постоянной поддержке и модернизации.

Очень важно, чтобы задачи реализовывались в четко оговоренные сроки и с заданными параметрами.

Оплата по факту исполнения каждого этапа/доработки. Если есть сомнения в том, что работа будет оплачена можно использовать сторонние сервисы, где есть депозиты/аккредитивы и арбитраж.

ВАЖНО !!!

Перед началом работ Исполнитель обязан с нашим представителем согласовать схему и методы исполнения.

Вы получаете резервную копию сайта.

На ней реализуете согласованное ранее дополнение.

Проводится тестирование

Если результат соответствует заданию, то изменения переносятся на сайт, а Исполнитель получает деньги.

Задача 1. Обработка рекламаций (Пример)

--------------------------------------------------

Заказчик обращается к нам с рекламацией. Мне необходимо чтобы он мог в личном кабинете:

• создать обращение/рекламацию;
• выбрать тип обращения (поломка при эксплуатации, проблема с новым изделием и т.п.);
• выбрать изделие из каталога, с которым у него возникли проблемы;
• прикрепить несколько фото (размер и количество ограничиваем);
• описать/изложить суть проблемы;
• уточнить контактные данные, которые мы берем из его профиля;
• отслеживать статус рекламации;
• получать уведомления об изменении статуса посредством e-mail и/или SMS;
• вести переписку со специалистом;
• при осуществлении ремонта видеть стоимость работ и запчастей и их перечень (в соответствии с каталогом);
• утверждать смету работ и деталей необходимых для выполнения его обращения;
• закрывать "билет" или возобновлять его.
• оценивать "билет" после его закрытия и писать на него отзыв;
• создавать из "билета" обращение в службу контроля качества;
• оплачивать оказанные работы и услуги;

• утверждать/корректировать тип обращения;
• выбирать тип ремонта платный/бесплатный;
• выбрать Исполнителя для проведения работ;
• изменять изделие из каталога, по которому создано обращение, при условии, если Заказчик выбрал не правильное изделие;
• утверждать/корректировать смету Исполнителя. Предполагается что пока Администратор не утвердит

  смету Исполнителя она не попадет к Заказчику на согласование;

• утверждать/корректировать плановые сроки закрытия обращения Исполнителя. Предполагается что пока

Администратор с Исполнителем не согласуют сроки Заказчик будет видеть

только предопределенный срок исполнения соответствующий типу обращения;

• закрывать обращения;
• печатать заполненные бланки для Заказчика;

• создавать смету с выбором работ и деталей;
• утверждать смету, скорректированную Администратором;
• утверждать сроки исполнения;
• вести диалог с Заказчиком;
• печатать заполненные бланки для Заказчика;

• получать уведомление о закрытых обращениях;
• видеть закрытые наряды;
• возвращать обращения на доработку Администратору;
• вводить оценку качества работ данную Заказчиком;
• создавать из "билета" обращение к руководству компании, если оценка исполнения

  ниже предопределенного уровня (можно реализовать создание автоматических

  уведомлений руководству компании для обращений с низкой итоговой

  оценкой);

Исполнитель, как и Контролер могут быть сторонними для компании лицами, т.е. обычными подрядчиками.

При этом они могут никогда не встречаться.

Возможна ситуация что с Заказчиком непосредственно будет встречаться только Исполнитель,

остальные могут контактировать только используя телефон и личный

кабинет.

Утвержденная смета должна передаваться в 1С как заказ или подобный документ. Закрытый заказ как реализация; оплата в соответствии

со способом произведенной оплаты.

Некоторые вещи/функции могут быть не до конца продуманы и поэтому оказаться избыточными.

Описание задачи достаточно сырое. Блок схемы процесса пока нет.