Что надо будет делать:
Работа с клиентами:
подтверждение заказов
консультирование о наличии товара
консультирование о сроках и времени доставки
консультирование по продукции (уточнить материал, размеры и тд)
Условия:
Работа дома.
Нагрузка в среднем - 30 звонков в день (входящих и исходящих по подтверждению заказа).
Оплата по числу отработанных часов. Ставка - 1000 рублей за 10-ти часовой рабочий день.
График работы 5 / 2, с 10:00 до 20:00 МСК. По желанию возможны переработки, которые оплачиваются отдельно по стандартной ставке 125р. /час
Работаем все выходные и праздники в году за исключением 31 декабря, 1 января и 2 января. Отпрашиваться иногда можно, но это нежелательно.
В 10:00 строго надо уже начинать работу.
Работа ведется в собственной системе учета заказов магазина. Обучение работе с этой системой в среднем занимает несколько дней. Программа для звонков тоже несложная.
Все звонки записываются.
Требования:
Кандидат должен обладать позитивным сознанием, умением радоваться жизни и получать удовольствие от процесса работы. Нервные, легко раздражающиеся люди на эту вакансию точно не подойдут.
Обязателен грамотный устный русский язык: произношение без акцента, понимание того как надо правильно ставить ударения ("звонИт, а не звОнит" - самый простой пример).
Обязательно умение понятно и доходчиво формулировать свои мысли и доводить эти мысли до других людей так, чтобы вас понимали.
Грамотный письменный русский язык будет плюсом.
Оплата удобным для вас способом. Деньги выплачиваются 2 раза в месяц.
Кандидат на вакансию должен обладать стрессоустойчивостью, т.к. иногда попадаются сложные клиенты, которые могут нахамить, обругать и пр. Таких клиентов очень мало, но они есть, и при общении с ними нужно сохранять выдержку и спокойствие.
Необходимо будет пройти собеседование через Telegram.
Предыдущий опыт работы в интернет-магазинах и опыт работы с мебелью обязательны и буду есомым преимуществом.
Есть сервер на котором работает NodeJS сервер. Доступ к нему осуществляется через ip:port. Нужно настроить работу этиго сервера вместе с доменом и ssl сертфикататом который куплен на namecheap. Доступ к namecheap и руту ...
Нужно обзванивать клиентов с клиентской базы с CRM, уточнять у партнеров, свободен ли объект, потом оповещать клиента, если у нас в базе нет нужного объекта, то нужно подыскать подходящее из списка сайтов наших партнеров, делать ...
Необходимо сделать обзвон по готовой базе. В процессе звонка надо предложить товар: Модульные АГЗС. Предоставляем базу для обзвона, скрипт, телефонию и коммерческое предложение. Условия: Оплачиваем успешные ...
Постоянная работа. Оплата еженедельно. Нужен человек , который всегда в сети с понедельника по пятницу. Логистическая компания. Возникают форс-мажоры, которые надо аккуратно разгребать. у компании 6 сайтов. Ответственность, коммуникабельность. ...
Нужен помощник - Виртуальный ассистент/Оператор. Постоянная работа. Оплата ежедневно, 150 Руб/час. Нужен человек для которого эта работа будет основным доходом. Нужно что бы человек работал ежедневно (Понедельник-Пятница) и вовремя выполнял заказы, поэтому плачу ...
10 звонков в день клиентам, которые обращались, но не купили (по скрипту) Звонки по холодной базе 30 звонков в день - (по скрипту)
Есть купленная CRM Битрикс с настроенной телефонией. Необходимо показать и научить сотрудников колл-центра (4-5 человек) работать и вести клиентов в битриксе с 0. Там в основном люди, которые не работали с CRM, а вели базу ...
Планируем: 1. Развернуть на тестовой среде копию много страничного сайта на Битриксе. 2. Обновить лицензию 3. Повысить версию PHP Требуется: 1. Составить список возможных неисправностей (ядро подвергалось небольшим ...
Открылся набор на вакансию оператора онлайн поддержки в сервис смс активации "Sms-man" Что нужно делать Обрабатывать обращения клиентов онлайн чате на сайте.Отвечать пользователям в Telegram чате и личных сообщенияхПомощь в развитии проекта, ...