Необходимо осуществлять звонки через скайп. В основном уточнение необходимой информации. Работа по типу как в колл центре (позвонил -уточнил, повесил трубку и дальше набор номера и т.д.), но ничего продавать, предлагать услуги и т.д. ...
Техподдержка для сайта (ночная смена)
Для сайта/сервиса тематики IT требуется оператор для онлайн-чата в ночное время по Москве, примерно с 22:00 до 10:00.
Оплата:
Онлайн чат — за каждого посетителя, с которым произошел диалог и дополнительный коэффициент за проведенное онлайн время (автоматический подсчет), отсутствие пропущенных обращений и позитивность оценок клиентов.
Тикеты — оплата за каждый обработанный тикет.
Подобная система оплаты позволяет адекватно изменять зарплату в зависимости от нагрузки со стороны клиентов. За прилежную и качественную работу возможны дополнительные бонусы и премии, так же, как и за регулярность, быстрые ответы и хороший онлайн.
Обращений в среднем: 4-8 шт. в час.
Обучение:
Учебные материалы и консультации (skype/icq). В среднем, достаточно 5–10 дней для полного внедрения в тему человека, даже далекого от данной тематики (зависит от прилежности обучения).
Требование к кандидату:
- Желание обучаться и совершенствоваться.
- Культура общения и правильное построение речи.
- Обязательность, пунктуальность.
- Минимальное количество грамматических ошибок и опечаток.
- Базовое знание английского (как минимум умение корректировать переводы Google Translate). Иногда обращаются за помощью зарубежные клиенты.
- Максимально возможное количество часов в день нахождения в онлайне (количество и регулярность обговаривается индивидуально). Хорошо, если с захватом выходных дней.
P.S. Просьба здраво оценивать свои силы по работе в ночное время на регулярной основе. Хорошо подойдет тем соискателям, которые живут не в московском часовом поясе (например, крайний восток России: Чита, Владивосток, Магадан).
Заявки фрилансеров
Похожие заказы
- Служба поддержки16 заявокЗакрыт10 лет назад
Добрый день. Существует Интернет-проект в сфере электронной коммерции. Каждый день поступают обращения от пользователей через телефон, электронную почту и онлайн-консультант. Требуется человек или два, который ...
Служба поддержки13 заявокЗакрыт11 лет назадЕсть несколько тел номеров в сервисе ZADARMA.com Нужно сделать АТС (она создана, надо только настроить: сценарии входящих, переадресация, установить нужные интервалы перед переадресацией и т.п.). Мануал есть в сервисе подробный, суппорт в чате хорошо и ...
Служба поддержки2 заявкиЗакрыт11 лет назадТребуется технический специалист для настройки сервиса рассылок типа getresponce итп, настройки вебинарных комнат, технического сопровождения и записи вебинаров. Пока работа на 3 раза по 3 часа в неделю, вебинары в основном по вечерам. ...
Служба поддержки4 заявкиЗакрыт11 лет назадТребуются ответственный человек для работы на крупном сайте, для модерации пользовательских фотографий. Оплата 320р за 4000 фото (2-3 часа работы). Оплата раз в неделю. Количество заработка зависит только от Вас, работы много!
Служба поддержки28 заявокЗакрыт11 лет назад- $2500
Требуется диспетчер в агентство недвижимости (аренда квартир) на удаленную работу, для приема звонков с объявлений на досках объявлений avito.ru. Требуется: - Наличие телефона, sip-телефон, интернет-телефон и тд. для звонков на мобильные ...
Служба поддержки7 заявокЗакрыт11 лет назад Нужен оператор на телефон, 4–5 часов в день в рабочее время по Москве. Исходящие звонки (проведение опросов / рекламные звонки). Звонки через ip-телефон, для разговоров нужна гарнитура. Базы и скрипты предоставляются. Все звонки ...
Служба поддержки1 исполнительЗавершен11 лет назад- $50
http://vk.com/guitarcollege32 http://vk.com/rockschool32 Каждый день по 2 поста. Утром и вечером В гитарной группе тематика только гитары и все что с этим связано ( оборудование, обзоры, мастер ...
Служба поддержки6 заявокЗакрыт11 лет назад Здравствуйте. Есть работа, суть которой заключается в приеме и обработке звонков. Работа достаточно простая потому, что требуется узнавать только (имя, телефон, название товара) и далее, вбивать эти данные в Google Таблицы. ...
Служба поддержкинет заявокЗакрыт11 лет назад- $250
На сайте http://www.pc-experts.ru/faq/ Накопилось много вопросов от населения (больше 300 шт.). Нужен удалённый сотрудник работающий на постоянной основе (возможна частичная занятость). Оплата по кол-ву отвеченных вопросов и их качеству. ...
Служба поддержки6 заявокЗакрыт11 лет назад