Техническая поддержка бизнес-приложений

$1000
  1. Биржа фриланса
  2. Служба поддержки
Закрыт19 заявок585 просмотров

Российской компании - разработчику ПО для управления бизнес-процессами/персоналом требуются специалисты для постоянной удаленной работы в службе технической поддержки. Объект поддержки - программное обеспечение разработанное компанией и установленное в сети заказчика (как правило крупные российские компании). Специалисты набираются для помощи штатной службе технической поддержки компании, находящейся в Москве.

ВАЖНО! речь идет но о технической поддержке оборудования или системного ПО, а о поддержке прикладных пользователей системы. Требуется взаимодействие с бизнес-пользователями (не ИТ-специалистами) и понимание сценариев использования системы с их стороны.

Задачи:

- ответы на вопросы пользователей по электронной почте (оперативно - контроль сроков)

- взаимодействие со штатной службой поддержки компании, по электронной почте и Skype

- изучение новых версий ПО

Требования:

- опыт работы в службе поддержки пользователей

- работа ежедневно в течение рабочего дня (с 10 до 19 по московскому времени)

- грамотный письменный русский

- выделенный Интернет (возможность постоянной связи по Скайп с для решения нестандартных проблем)

- приветствуется наличие опыта тестирования ПО

Для рассмотрения предложений просьба присылать описание содержащее:

- описание опыта аналогичной работы

- возможный график работы и длительность сотрудничества (приоритет отдается предложениям специалистов, затинтересованных в долгосрочном сотрудничестве)

- коммерческие условия постоянной работы

- коммерческие условия первого этапа работы (на время изучение возможностей ПО и документации)

Оплата услуг - ежемесячная по трудовому договору или другим способом согласуемым с исполнителем (до $1000 ежемесячно - определяется в зависимости от квалификации и других параметров вашего предложения)

17 лет назад
akor
125 лет
18 лет в сервисе
Был
17 лет назад

Заявки фрилансеров

Нет заявок фрилансеров

  • Похожие заказы

  • Оператор тех. поддержки в хостинговую компанию

    $250

    Требуется оператор технической поддержки в хостинговую компанию (день/ночь) Требования: – знание Linux – наличие устойчивого интернета Обязанности: – поддержка пользователей хостинга посредством ...

    Linux
    Служба поддержки7 заявок
    Закрыт
    17 лет назад

  • Дополнительный заработок для веб мастера из Киева

    Дополнительный заработок для веб мастера из Киева Необходимо поддерживать небольшое веб хозяйство. Несколько сайтов на системе управления hostcms.ru + хостинг Желательно опыт работы с данной cms. Всегда в он лайне. Оплата ...

    Служба поддержки1 заявка
    Закрыт
    17 лет назад

  • Специалист по внедрению информационных систем

    $1200

    Специалист по внедрению информационных систем. (динамично развивающаяся компания, лидер на рынке, с переездом в г. Санкт-Петербург) Задачи: Консультирование заказчиков компании по различным направлениям учета на предприятии, деятельность которых организована в АИС 1С: Предприятие, ...

    1С
    Служба поддержки1 заявка
    Закрыт
    17 лет назад

  • Инженер по обслуживанию АППС

    $1000

    Стабильно развивающаяся компания ООО "БК "Марафон"‚ существующая на рынке труда более 10 лет‚ в связи с расширением приглашает на работу инженера по обслуживанию АППС. Требования: Муж.‚ 22-40 лет‚ средне-специальное ( техническое)‚ опыт работы от ...

    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    17 лет назад

  • Специалист службы поддержки пользователей игры

    $1000

    Компания TimeZero – разработчик онлайновых игровых проектов и системных решений для создания онлайн игр, приглашает специалиста службы поддержки пользователей онлайн игр. Требования: - м./ж. 20-30 лет; - н/в или высшее образование; ...

    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    17 лет назад

  • Оператор ввода данных

    $350

    Оператор ввода данных отвечает за вопросы, связанные с публикацией информации о товарах на TRADEBOX.RU. Требования - Исключительная внимательность к деталям и ответственность; - Способность к качественной самостоятельной работе без ...

    Служба поддержки1 заявка
    Закрыт
    17 лет назад

  • Активный модератор на форум

    Требуется модератор для форума www.timedriver.ru на постоянную работу Требования: - разобраться в нашем продукте LeaderTask - отвечать на вопросы по продукту - публикация готовых анонсов, статей, ПР. - ...

    Служба поддержки12 заявок
    Закрыт
    17 лет назад

  • Модератор форума по онлайн игре

    На форум игрового портал по онлайн игре с более чем 3000 пользователей требуется модератор. Обязанности. - Модерирование форумов днем (с 10 до 7 часов), в соответствии с правилами форума. ...

    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    17 лет назад

  • Внештатный системный администратор

    Требуется удаленный системный администратор для выполнения разовых работ. Выезды по мере необходимости компании. Основные задачи: настройка локальной сети (2-3 комп.), возможно установки ОС, настройка оргтехники. Просьба свои предложения отправлять на мэйл [email protected] с указанием контактной ...

    Служба поддержки1 заявка
    Закрыт
    17 лет назад