Technology Vector Ltd – международная компания, предоставляющая технологические решения для брокеров на финансовых рынках. Наша компания занимается созданием и настройкой веб-сайтов, подключением и интеграцией систем CRM, торговых терминалов MetaTrader (MT4/MT5), а
также торговых веб-трейдеров.
Мы ищем ответственных сотрудников на удаленную работу в отдел поддержки клиентов (Сustomer Support Manager) посменно.
Задачи:
Работа в дневную, вечернюю, либо ночную смену (по вашему выбору)
- Онбординг и помощь с первоначальным подключением / интеграцией клиентов:
- Первичное общение с новыми клиентами, сбор информации
- Помощь клиентам в подключении и настройке всех систем
- Поддержка клиентов после подключения
- Контроль приема и выполнения запросов от клиентов на всех стадиях
- Оперативная помощь в решении вопросов и технических проблем, связанных с предоставляемыми услугами
- Документирование выполняемых действий и разработка инструкций для повышения эффективности поддержки клиентов
Требования:
- Наличие компьютера со стабильным и быстрым подключением к сети Интернет с возможностью голосового общения онлайн
- Опыт работы в отделе поддержки от двух лет
- Английский язык на уровне не ниже среднего (обязательно!)
- Владение офисными программами
- Знание принципов работы финансовых рынков и инструментов
- Опыт работы на финансовых рынках как преимущество
- Опыт работы с торговыми платформами MT4/MT5 как преимущество
- Грамотный письменный и устный русский язык — он понадобится не только в разговорах с клиентами, но и в твоей команде;
- Письменный английский — нужно не только понимать, но и без ошибок отвечать на запросы;
- Умение анализировать информацию, делать выводы и составлять понятный ответ;
- Продвинутое владение ПО, общая техническая грамотность;
- Организованность, вежливость, самообучаемость, стрессоустойчивость;
Мы предлагаем:
- Удалённую и самостоятельную работу из любой точки мира
- Вежливый и заботливый коллектив из разных стран
- Помощь и обучение по рабочим процессам
- Достойная зарплата в любой удобной Вам валюте.
Резюме присылайте на нашу почту: [email protected]
В компанию требуется менеджер по продажам до 35 лет с опытом. Обязанности включают консультирование клиентов и составление макетов кухонных гарнитуров. График работы Пн-Пт, 10:00 - 19:00 по МСК. Заработок от 50 тыс. р. в месяц при 2 часах работы в день. Наличие компьютера, телефона и интернета обязательно.
Шукаємо розробника по iiko з України для виконання одноразового замовлення. Ціна є умовною та може бути обговорена. Очікується професійний підхід та досвід роботи з iiko.
Ищу помощников для поддержки клиентов. Необходимо отвечать и вести переписку с клиентами. Задача требует оперативности и внимательности к деталям.
Необхідно обробити вхідні заявки для служби підтримки. Завдання вимагає уваги до деталей та відповідальності. Подробиці обговорюються в приватному.
Шукається менеджер діректу для обробки заявок в Instagram. Необхідно вести робочу сторінку, відповідати на повідомлення за готовими шаблонами, а також публікувати пости та історії. Оплата щоденна, від 600 грн/день.
Приглашаем на вакансию консультанта для работы в службе поддержки. Работа удаленная, от 3-4 часов в день. Обязанности включают обработку заявок и консультации. Требуется стабильный интернет. Бесплатное обучение и возможность карьерного роста. Подходит для всех регионов России.
Ищется кандидат для постоянной работы по рассылке информации и внесению данных в таблицу. Занятость 2-3 часа в день, высокая скорость печати и грамотная письменная речь обязательны. Оплата производится ежедневно, стоимость указана за месяц.
Требуется прозвон холодной базы из 136 контактов. Необходимо задать два вопроса: занимаются ли они спецтехникой и какой размер автопарка. Доступ к IP-телефонии будет предоставлен для осуществления звонков за счет заказчика.
Проблема с получением сообщений из форм обратной связи требует оперативного решения. Ранее функционал работал исправно, необходимо выяснить причины сбоя и восстановить работу форм. Ожидается быстрое реагирование и устранение проблемы.
Требуется опросить около 300 человек, записавшихся на конференцию. Необходимо уточнить, собираются ли они прийти и если нет, узнать причины. Используйте готовый скрипт. Звонки должны быть выполнены до 04.07 по московскому времени, с учетом часовых поясов.
