Ищем 3 кандидатов в службу тех. поддержки, находящихся в разных часовых поясах для организации круглосуточной поддержки на сайте.
Необходимые навыки и знания:
- вежливое общение, желание помочь другим, исполнительность, ответственность
- настройка VPN, socks
- начальные знания по безопасности в сети Интернет
- уверенный пользователь компьютера (детальное знание Windows или Mac, их настройки)
- свободное общение в чате как минимум на 2 языках - русском и английском (знание дополнительных языков приветствуется)
Дополнительным плюсом будет
- наличие одновременно компьютеров с Mac OS X и Windows.
- наличие навыков внимательного общения, увлечение психологией, постоянное совершенствование знаний в области общения.
- ориентированность на успех общего дела
В среднем количество обращений в день в службу поддержки около 5-10 чатов онлайн с пользователями и около 5-10 тикетов и связано больше с разъяснением каких-то настроек, или пояснением работы сервиса.
Во время простоя будет поручена работа по рекламе сервиса.
Обязательно указывайте наличие опыта работы.
Совмещение с другими службами поддержки возможно, но не должно влиять на качество.
Краткое резюме пишите в ответе на эту вакансию.
Зарплата по итогам собеседования.
Время работы с 6:00 до 19:00 по Москве (возможно разбиение графика на 2 смены). Сразу указывайте в какое время вы можете работать.
Для интернет-сервис провайдера [http://link-spb.ru] необходим оператор (возможно два) службы поддержки, для поддержки по техническим вопросам. Необходима поддержка по следующим категориям: -- 1. Общие вопросы по сервисам сети (антивирус, антиспам, ...
Формируется команда для организации удалённой поддержки абонентов спутникового интернет. Кандидат в обязательном порядке должен обладать: – опытом установки и настройки спутникового оборудования (антенн и DVB-карт, ПО); – высоким уровнем лояльности ...
Известному сайту - доске объявлений требуется несколько модераторов для работы в разное время суток. Требования к соискателям: Наличие устойчивого доступа к интернет. Желательно иметь модераторский опыт в прошлом. ...
В связи с развитием сайту требуется модератор. Работа модератора будет заключаться в поддержании порядка на сайте и форуме, добавлении новостей и статей. Требования Свободное время ...
Необходим технический персонал для общения с клиентами. Обязательные знания: VOIP, TCP/H323,Telecom, GSM, WORD/Excel Обязательные требования: стабильное присутствие онлайн минимум 8 часов в день,разговорный английский язык без акцента (знание других ...
Контент менеджер / Помощник по сайтам [начальный уровень знаний] Здравствуйте, в связи с расширением в интернет сервис требуется человек, который сможет взять на себя содержание и контроль 3-5 сайтов. ...
Требуется модератор фотографий для сайта знакомств. Объем работы: от 1.5 тысячи фотографий в день. Примерная занятость: 3 часа в день. Оплата: 120 рублей за 1.5 тысячи фотографий( 8 к/за фото). Пол: ...
Обязанности: Работа в системе поддержки (support) Постоянное общение с англоязычными клиентами (телефон, скайп, ливчат) Перевод текстов для интерфейсов программ и ...
Требуется сапортер на удаленную работу. Требования: - знание английского разговорного и письменного; - знание ПК; - умение разбираться в материале и корректно объяснять; - усидчивость, неконфликтность.; ...
Для новой Доски объявлений http://порт-услуг.рф/ требуется модератор. На данном этапе развития проекта оплата 1000 руб в месяц. В зависимости от качества работы предусмотрена премия.
