Специалист службы поддержки пользователей

$1000
  1. Биржа фриланса
  2. Служба поддержки
Закрыт19 заявок439 просмотров

Небольшому интернет провайдеру требуется оператор технической поддержки. В ваши задачи будет входить консультирование пользователей по телефону, создание заявок на инженеров и поддержка наших инженеров пока те находятся "в полях". Огромным плюсом этой вакансии является то, что это удалённая вакансия.

Опыт работы желателен, но не требуется.

Формальные чекпоинты ниже:

Обязанности:

- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей

- Консультация пользователей по типовым вопросам на первой линии ТП

- первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев

оборудования и ПО по заявкам пользователей

- Приём‚ регистрация‚ обработка заявок

- Ведение необходимой документации

Требования:

- Образование не ниже среднего

- Продвинутый пользователь ПК

- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, чёткая дикция, грамотная речь

- Приветствуется опыт работы в поддержке пользователей, call-центре

- Приветствуется техническое образование

- Приветствуется знание английского языка

Мы предлагаем:

- Вы сами выбираете место своей работы - работа удалённая

- При необходимости предоставим офис (в городе Москва)

- Оформление по ТК

- Обучение

11 лет назад
pva-system
Пётр 
49 лет
15 лет в сервисе
Был
3 года назад

Заявки фрилансеров

Нет заявок фрилансеров

  • Похожие заказы

  • Оператор на телефон

    Требуется оператор (пол не имеет значения) на «холодные звонки» для обзвона и предложения услуг по рекламе по готовой базе. От вас: - наличие гарнитуры и постоянного интернета; - возможность совершать ...

    Служба поддержки2 заявки
    Закрыт
    11 лет назад

  • Техподдержка для сайта (ночная смена)

    $500

    Для сайта/сервиса тематики IT требуется оператор для онлайн-чата в ночное время по Москве, примерно с 22:00 до 10:00. Оплата: Онлайн чат — за каждого посетителя, с которым произошел диалог и дополнительный ...

    Служба поддержки14 заявок
    Закрыт
    11 лет назад

  • Специалист службы поддержки удаленно

    Добрый день. Существует Интернет-проект в сфере электронной коммерции. Каждый день поступают обращения от пользователей через телефон, электронную почту и онлайн-консультант. Требуется человек или два, который ...

    Служба поддержки13 заявок
    Закрыт
    11 лет назад

  • Настроить АТС в сервисе

    Есть несколько тел номеров в сервисе ZADARMA.com Нужно сделать АТС (она создана, надо только настроить: сценарии входящих, переадресация, установить нужные интервалы перед переадресацией и т.п.). Мануал есть в сервисе подробный, суппорт в чате хорошо и ...

    Служба поддержки2 заявки
    Закрыт
    11 лет назад

  • Технический специалист

    Требуется технический специалист для настройки сервиса рассылок типа getresponce итп, настройки вебинарных комнат, технического сопровождения и записи вебинаров. Пока работа на 3 раза по 3 часа в неделю, вебинары в основном по вечерам. ...

    Служба поддержки4 заявки
    Закрыт
    11 лет назад

  • Модераторы фотографий на крупный сайт

    Требуются ответственный человек для работы на крупном сайте, для модерации пользовательских фотографий. Оплата 320р за 4000 фото (2-3 часа работы). Оплата раз в неделю. Количество заработка зависит только от Вас, работы много!

    Служба поддержки28 заявок
    Закрыт
    11 лет назад

  • Диспетчер на телефон

    $2500

    Требуется диспетчер в агентство недвижимости (аренда квартир) на удаленную работу, для приема звонков с объявлений на досках объявлений avito.ru. Требуется: - Наличие телефона, sip-телефон, интернет-телефон и тд. для звонков на мобильные ...

    Служба поддержки7 заявок
    Закрыт
    11 лет назад

  • Оператор на телефон

    Нужен оператор на телефон, 4–5 часов в день в рабочее время по Москве. Исходящие звонки (проведение опросов / рекламные звонки). Звонки через ip-телефон, для разговоров нужна гарнитура. Базы и скрипты предоставляются. Все звонки ...

    Служба поддержки1 исполнитель
    Завершен
    11 лет назад