Требования:
Девушка, 20 - 30 лет, высшее или незаконченное высшее образование с возможностью работать полный день. Твердое знание основ клиентских операционных систем Microsoft. Твердое знание основ программного пакета MS Office (прежде всего Outlook и PowePoint). Английский язык не ниже уровня Intermediate. Личные качества: навыки общения с пользователями в режиме телефонной поддержки, стрессоустойчивость, коммуникабельность, организованность, умение работать в команде.
Обязанности:
Первичный прием заявок от пользователей по электронной почте и телефону, обработка и маршрутизация запросов. Первичное консультирование пользователей, решение инцидента на "первой линии". Разбор проблемной ситуации клиента и переадресация запроса к нужному специалисту технической поддержки. Регистрация и назначение запросов в автоматизированной системе учета ServiceDesk. Работа с документацией, ведение внутренней отчетности.
Условия:
Заработная плата ~ 40000 gross/net в зависимости от квалификации. Бонус по итогам работы за год. Оплачиваемый мобильный телефон. Участие в программе медицинского страхования. Рабочий день 9.30-18.30.
Офис м."Войковская".
Требования: муж., 22-40 лет, высшее образование, опыт работы от 1 года в крупной компании, в составе специалистов поддержки пользователей. Знания: на уровне администратора/настройщика ОС MS Windows 98/2000/XP, принципов работы и настройки общесистемного ПО. Уверенное знание ...
Доброго времени суток. Требуется на постоянную работу удаленный оператор call-центра (только ДЕВУШКА). В обязанности работника будет входить проведение звонков посредством IP-телефонии (полностью оплачивается работодателем) на английском языке. Время работы: с 21 до 3 ...
Ведение переписки с клиентами. Ответы на вопросы. Требования: Грамотность, умение быстро изучить особенности продукта и самостоятельно сопоставить его с конкурирующими. Доброжелательность и исполнительность. Оплата: ...
На городской форум нужен модератор.
Обязанности: • установка программного обеспечения, ремонт и настройка персональных компьютеров; • организация новых рабочих мест; • консультация пользователей; • монтаж сетевых компонентов. Требования: • знание линейки ОС Win9x/2000/XP, MS Office; • работа с аппаратным ...
Здравствуйте! нужны веб администраторы для сайтов! Обязательные требования: - хорошие знания в данной области (тематике сайта). - наличие собственных наработок в данной области (страницы или проекты родственной ...
Требуется инженер для настройки оборудования СТРИМ у домашних пользователей интернета и оказания компьютерной помощи абонентам. Оплата сдельная, зависит от колличества выполненных заявок. В среднем, от 1500 руб. в день. Звонить по телефну 8-926-339-2117 ...
Прямой работодатель Город: Москва Возраст: от 20 до 28 Образование: Не имеет значения Опыт работы: 1 год Занятость: Полная ЗП: от 25000 (белая) Требования: ...
В российскую компанию по разработке программного обеспечения открыта вакансия – специалист по тех.поддержке. Требования: знание операционной системы Windows 98, 2000, XP, MS SQL Server 2000 (желательно). Обязанности: Оказание услуг по ...
Для поддержки небольшой субпровайдерской сети (пара маленьких зданий на одной территории) требуется администратор. Работа не предусматривает постоянного присутствия, но конкретно условия оговариваются при собеседовании. Дополнительно за отдельные деньги можете взять на себя управление 2мя серверами ...
