С сайта идет рассылка спама. Надо удалить. Сайт на modx.
Сотрудник службы поддержки
Сотрудник технической поддержки в веб-проект
(Проект в сфере онлайн-образования)
Задачи:·
- Принимать и регистрировать обращения пользователей
· Консультировать пользователей по email (а также в социальных сетях и иногда – в skype)
· Выявлять и диагностировать проблемы в работе сервиса
· Поддерживать в актуальном состоянии информационную базу
· Создавать подсказки и короткие статьи
Требования:
· Грамотная устная и письменная речь
· Хорошие навыки коммуникации
· Умение обобщать и систематизировать информацию
· Владение офисными приложениями на уровне опытного пользователя
· представление о веб-технологиях, базовые знания html, xml, javascript
· опыт написания инструкций
Приветствуются:
· Внимательность к деталям
· Коммуникабельность, вежливость
· Умение приходить к компромиссу и находить выход из сложных ситуаций
График работы:
(-4 часа относительно Москвы)
График дежурств может включать утренние/ночные смены.
Заявки фрилансеров
Похожие заказы
- Служба поддержки8 заявокЗакрыт9 лет назад
Нужен опытный менеджер по холодным звонкам для назначениявстреч. Наша компания "Региональный проект" занимаетсяпродажей оборудования, оптом и в розницу, для общепита в том числе и ресторанов. Проектированием технологического процесса ресторанов. Сервисным обслуживанием оборудования ...
Служба поддержки1 заявкаЗакрыт9 лет назад- $400
В Интернет магазин требуется оператор службы поддержки покупателей Обработка поступающих вопросов от покупателей ( проверить правильность ФИО, почтовых данных, помочь оформить заказ, отправить заказ повторно, и т.д) Обязанности: ...
Служба поддержки11 заявокЗакрыт9 лет назад Надо прозвонить клиентов по нашему списку. Скрипт разговора прилагается. Работа не сложная 30 руб за звонок. Всего 7 звонков.
Служба поддержки7 заявокЗакрыт9 лет назадНужен ответственный человек, который делать массовую именную Email рассылку по нашей базе клиентов.База примерно состоит из 1 000 контактов. В отклике прошу сразу указывать стоимость работы. Просьба по всем интересующим ...
Служба поддержки7 заявокЗакрыт9 лет назадкоторый обучит. Оплату согласуем, работаем только через этот сервис. Каждый этап обучения должен подтверждаться результатом моих успешных рассылок. Предлагайте условия. Письма обязательно должны доходить до адресатов.
Служба поддержки3 заявкиЗакрыт9 лет назадесть база 45 тыс адресов,надо сделать рассылку разные товарные группы(орехи,мясо,конфеты и тд) по 5-10 тыс адресов для каждого, макеты одинаковые только тема и товар в тексте разный, график нужен что бы не было банов,фильтров и ...
Служба поддержки2 заявкиЗакрыт9 лет назадПредложить и внедрить систему ServiceDesk для организации совместной работы над проектами в компании занимающейся разработками в сфере 1С. Первоначальные требования: 1. Возможность работы над проектами специалистов со стороны заказчика, ...
Служба поддержки2 заявкиЗакрыт9 лет назад- $150
Нужен человек с приличным уровнем английского на поддержку пользователей по email: читать письма, производить действия на сайте, отписываться пользователям. Количество входящих писем в день от 18 до 25. Гонорар — $150 в месяц.
Служба поддержки10 заявокЗакрыт9 лет назад - $160
Найму менеджера в интернет-магазин наручных часов. Работа ежедневная, удаленная, с использованием ip-телефонии (предоставляем). Желательно иметь часовой пояс, близкий к МСК, для вашего же удобства. Работа удаленная. Указывайте свой ...
Служба поддержки72 заявкиЗакрыт9 лет назад