Требуется руководитель службы технической и клиентской поддержки англоязычных пользователей.
Область деятельности - оказание технической поддержки клиентам по установке ПО от разных производителей (IT Support service).
Предлагаем постепенную интеграцию в рабочий процесс с обучением и последующим повышением з/п до $2000-$2500 в срок до 6 месяцев (возможны бонусы за дополнительные задачи и достижения).
Максимальная з/п если кандидат может оказать помощь голосом по телефону (VoIP) в некоторых случаях (таким кандидатам будет отдан приоритет).
Условия:
- полностью удаленная работа;
- з/п в процессе обучения $1250;
- своевременная выплата з/п;
- рабочая смена с 15 до 23 по Мск, 5/2 (обсуждаемо);
Обязанности и требования:
- помощь клиентам в установке ПО (помочь разобраться в инструкции письменно, или при необходимости подключиться установить удаленно);
- оказание помощи специалистам поддержки в решении более сложных технических задач;
- контроль качества работы технических специалистов;
- работа с ключевыми клиентами (своевременное решение технических проблем, контроль качества обслуживания, налаживание коммуникации в случае возникновения дополнительных вопросов/проблем);
- выполнение заявок на удаленную помощь;
- исполнение обязанностей специалиста тех поддержки при необходимости;
- обработка refund requests;
- поиск сторонних исполнителей на дополнительные задачи, составление тз, прием работы, оценка качества исполнения работы, контроль оплаты;
- стабильный интернет;
- умение быстро находить информацию;
- знание английского языка на уровне B1 Intermediate (чтение и письмо) и выше;
- умение работать с торрентами и виртуальными машинами;
- умение работать с разными версиями Windows и macOS и работать в командной строке.
Оставляйте ваше резюме и телеграм для связи.
Необходимо сделать 60 звонков по базе строительных компаний, предложив сотрудничество по вывозу мусора. Звонки должны осуществляться через телефонию для записи в СРМ. Требуется заполнить информацию в карточке клиента и выставить статус после каждого звонка, который должен длиться более 30 секунд.
Требуется технический специалист для настройки платежей на платформе Edvibe/progress me. Необходима помощь в разборе функционала и интеграции платежных систем.
Требуется провести обзвон теплой клиентской базы с целью выявления интереса к товарам и услугам компании. Задача включает сбор информации о потребностях клиентов и их готовности к покупке.
Нужно ввести около 20 шаблонов сообщений в систему Битрикс и настроить взаимодействие с клиентами с помощью искусственного интеллекта до определенного момента. Ожидается проработка шаблонов для автоматизации общения.
Требуется оператор для обзвона клиентов по готовой базе с целью назначения встреч. Оплата составляет 200 рублей за каждую подтвержденную встречу. Необходимо эффективно общаться и организовывать встречи.
На постоянную удаленную работу требуется переводчик/оператор чата. Обязанности: оперативная работа с компьютером, быстрая реакция на сообщения, коммуникабельность. Обучение и поддержка 24/7. Заработная плата от $600 до $3000, гибкий график после стажировки. Ожидается ответственность и желание работать на результат.
Требуется администратор ПК для удаленной работы. Необходимы грамотность, умение общаться, базовые навыки работы с интернетом и соцсетями. Предлагается высокий доход, гибкий график и возможность работать из любой точки. Опыт не требуется, помощь предоставляется круглосуточно.
Компанія 'Елеганс Прем'єр' шукає операторів чату для роботи онлайн. Пропонуємо стабільну виплату в доларах, комфортні умови, оплачуване стажування та кар'єрний ріст. Вимоги: ПК, стабільний інтернет, комунікабельність і дисципліна. Долучайтеся до нашої команди та заробляйте разом з нами!
Компания Khasin Telecom ищет специалиста мониторинга для удаленной работы. Обязанности включают ведение процессов телефонии, поддержку клиентов и мониторинг проблем. Не требуется опыт, предоставляется обучение. Важно наличие колонок и микрофона для связи. Предпочтение кандидатам с часовым поясом GMT+6 и выше. Условия: 6-часовой рабочий день, дружный коллектив, карьерный рост.
Требуется специалист для обслуживания клиентов адвокатской коллегии. Задача заключается в ответах на сообщения и звонки. Обучение предоставляется, важны речь без акцента и хорошее знание русского языка.