Требуется помощник в службу поддержку по обучению - создание сайтов на wordpress.
Есть обучающие курсы, тренинги там обычных людей обучают созданию сайтов на движке wordpress, регистрация домена, хостинга, установка сайта, установка темы, плагины, и все все что связано с этим.
Нужен человек, который хорошо разбирается во всех этих делах.
Требование:
- знание php, html, mysql+myphpadmin
- хорошее знание интернета + компьютера + офисных программ
- умение разбираться в движке wordpress: установка, настройка, темы, редактор тем, плагины и прочее
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (не принимается - я сегодня не смог, так как у бабушки день рождения)
- ТЕРПЕНИЕ и не раздражительность (иногда приходится объяснять по два раза, как открыть 2 окна в браузере. У нас обучаются и пенсионеры и 13 летние дети в том числе)
- Легкая ОБУЧАЕМОСТЬ (да вначале придется въезжать во все процессы)
- Адекватность в работе, да и вообще нормальный человек
Приветствуется базовые знания seo
- Присутствовать онлайн в скайпе (аське), быть доступным в рабочее время.
Служба поддержки проходит через систему http://www.support-desk.ru/ если вы знакомы с ней это только +, но в целом там ничего такого, обычная система ТИКЕТОВ.
Задачи оказывать помощь клиентам
- Отвечать на их вопросы - как загрузить картинку, как установить тему, как убрать логотип и изменить шапку в моей теме, у меня не работает домен - сайт и т.д.
Т.е. при вопросе нужно разобраться в проблеме и оказать помощь - вплоть до того что самому заходить и настраивать сайт клиенту как он хочет. Большинство вопросов - решаются за 1 минуту, - дайте ссылку...
В день поступает около 50-70 вопросов.
Вариант работы - 3-4 раза в день с определенным интервалом заходить и отвечать на все скопившиеся вопросы.
Вариант оплаты - по часовая - т.е. фиксируем ваше время в час, далее вы просто засекаете сколько времени тратите на эту работу в часах (но нормально считать, а не так: открыл задание пошел налил кофе попил, поел, пришел сделал за 1 минуту и прибавил +1 час), в конце недели я проверю ваши ответы и соглашаюсь с вашим подсчетом или даю свои комментарии что не согласен и почему - мы обсуждаем это.
Общаться мы будем по скайпу - идеально голосом.
Работа на постоянной основе.
Укажите что вы умеете, опыт и цену за 1 час подобной работы.
Оплата электронными деньгами - яндекс.деньги или webmoney.
Американская компания - провайдер high-availability realtime интернет сервиса (New York, US) приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Customer Support Manager. Требования: - базовые знания таких Web-технологий, как: HTML, CSS, XML/XSL – обязательны ...
Нужен оператор лайв чата - поддержка клиентов. Знание интернет рекламы основ интернет рекламы. Что такое CPC и CPA и чем они отличаются. Что такое пойсковый траффик. Все эти знания обязательны. 8 часовой рабочий график. Помесячная ...
Требуется оператор службы поддержки для работы с клиентами по направлениям VPN и Proxy сервисов. Общение с клиентами осуществляется через live chat, ICQ и Jabber. Язык общения русский и английский. Требования: - ...
Требуется администратор форума. Тематика форума - СЕО. От администратора требуется знание рус и англ языков, привлечение на форум вебмастеров, поддержание их интереса на форуме. Форума нет. Будет поставлен двиг и админ с нуля должен искать ...
Требуется инженер поддержки. Возможна удаленная работа. Требования - Linux на уровне опытного пользователя / администратора - Английский язык (разговорный письменный) - Java - база, понимание ООП, небольшой опыт ...
Компания WebSoft, ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации подбора, обучения, оценки и развития персонала, расширяет свою команду и приглашает на постоянную удаленную работу специалиста по технической поддержке клиентов, заинтересованного в освоении новых технологий и в ...
нужен человек, который сможет быть онлайн с 10 до 20 MSK желательно ежедневно.основная обязанность: отвечать в чате на вопросы пользователей(по шаблонам), заполнять формы с их слов. основное требование: время от обращения до ответа должно ...
Цель: Регулярное обслуживание и поддержка сайтов клиентов. Взаимодействие с клиентом по вопросам размещения информации и внесения изменений на сайт. Осуществление технической поддержки. Задачи: Периодическое обновление сайтов (добавление статей, фотографий, ...
Оператор службы поддержки на дому Требования к квалификации: 1. Возраст от 20 до 30 лет. Без детей. Высшее или неполное высшее образование. Журналистский ...
Добрый день! В службу поддержки антиддос сервиса ищем сотрудника тех поддержки для работы в ночную смену (0-00 - 09-00 по Московскому времени) Задачи сотрудника : Принятие заказов от ...
