Оператор в колл-центр

В связи с расширением колл-центра на работу требуются операторы.

Работа с полной занятостью, посменная, удаленная

При помощи ip-телефонии (предоставляем)

Функции: Обработка заявок интернет-магазина

Желательно иметь часовой пояс, близкий к МСК, для вашего же удобства.

Требования:

* приятный голос

* хорошая дикция

* возраст от 21 до 40 лет

* внимательность к деталям, доброжелательность, ответственность, дисциплинированность

* не стесняться продавать

* умение следовать четким инструкциям и разговаривать по скриптам

* отсутствие посторонних занятий во время рабочей смены

Необходимо постоянство и надежное выполнение работы ! Обучение и адаптация занимают определенное время, ищем постоянного, а не разового исполнителя.

Рабочие обязанности:

Постоянная работа в системе на обработке входящих задач (позвонить, проверить правильность ФИО, почтовых данных,  сделать UpSell (повысить чек!), оформить заказ)

Работа по горячим клиентам. Заявки клиенты оставляют на сайтах сами, но ваша работа не только подтвердить заказ, но убедить заказать больше! Поднять чек.

Для работы нужно:

• Наличие современного ПК. Владение ПК на уровне уверенного пользователя

• Отсутствие посторонних шумов в рабочее время;

• Наличие качественной гарнитуры (микрофон и наушники, можно от смартфона);

• Быстрый Интернет (не менее 2 мбит/сек), никаких 3G-модемов.

• Опыт работы в интернет-магазине или колл-центре приветствуется

Ваша рабочая машина должна соответствовать параметрам:•от 2ГБ оперативной памяти•процессор 2-ядерный (не менее 2 ГГц)С менее производительной машины, планшета или телефона работать не получится. 

Условия: 

График работы: 4х2 и 3х2 (плавающий), 4 типа смен

1 тип: с 9-00 до 18-00

2 тип: с 9-00 до 12-00 и с 18-00 до 23-00 

3 тип: с 9-00 до 16-00 или с 16-00 до 23-00

4 тип: с 9-00 до 23-00 (перерыв на обед есть)

Оплата:

350 - 500$ (зависит от графика)+ бонусы за выполнение плана и качественную обработку заказов. Подробности в скайпе, после собеседования. Выплаты 2 раза в месяц на вебмани.

В ответе укажите опыт работы, почему работаете удаленно, сколько часов готовы работать. 

Просьба размещать предложения только в самой вакансии.

ВАЖНО!  Сразу пишите логин вашего скайпа и номер телефона, будем общаться.