Требуется человек для обзвона клиентов фирмы - выяснение качества обслуживания. Список вопросов (их 4-5), клиентов и всю необходимую информацию предоставим, цену указывайте за один звонок.
Служба поддержки8 заявок
Закрыт
9 лет назад
Обзвон 8 компаний
Закрыт4 заявки195 просмотров
Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.
Что необходимо сделать:
Заполнить таблицу на основе обзвона конкурентов, предоставить телефонные записи (при прозвоне включаем запись разговора).
Таблица:
Всего 8 конкурентов
Основной упор на изучение сервиса для аудитории - дилеры.
Изучаем сферу климатического оборудования, изучаем сайты конкурентов. Представляемся дилером\потенциальным дилером. Разыгрываем телефонный разговор.
1. Скорость реакции на обращение в компанию. Как быстро
1.1 берут телефон
Время, за которое компания отвечает на звонок
1.2 отвечают на заявку с сайта
Оставляем заявку, засекаем время
1.3 отвечают на заказ обратного звонка
Время, за которое компания перезванивает
1.4 отвчают на email, skype
Отправить запрос по e-mail, skype. В таблицу занести время, а так же манеру письма (официальный\неофициальный стиль, манера общения и т.д.)
2.1 Вежливость
Оценить по 5 бальной шкале
2.2 Пытаются решить проблему
Оценить по 5 бальной шкале
2.3 Пытаются продать любой ценой
Оценить по 5 бальной шкале
2.4 Заказать перезвон
Сослаться на то, что сейчас не удобно говорить, попросить перезвонить
4.1 сделать заказ, представившись клиентом
Список конкурентов и подробности - исполнителю
(дополнить описание)
Заявки фрилансеров
Нет заявок фрилансеров
Похожие заказы
- $20
База предоставляется Исполнителю в Excel формате. В базе находится ~3659 электронных почтовых ящиков. Описание задачи: 1. "Почистить" полученную базу. Убрать дублирующиеся емейлы, убрать пробелы в строках. Получить финальное количество адресатов. ...
Служба поддержки1 исполнительЗавершен9 лет назад Приветствую. Работа простая и монотонная, нужно проверить каждый домен из списка в 5000 доменов на индексацию в Гугле. Берете домен, вбиваете его в гугл site:domain.com и если не находится ...
Служба поддержки13 заявокЗакрыт9 лет назадНа временный проект (2 месяца) срочно требуется человек с хорошими коммуникабельными способностями, который не боится общаться по телефону и готов уделять работе 8 часов в день (график с 10-19, но мы готовы обсуждать). ...
Служба поддержки49 заявокЗакрыт9 лет назадНужно проверить объявления пользователей на соответствие правилам сайта, нарушителям сделать замечание и занести в список. Всего нужно проверить около 1000 объявлений. Опыт подобной работы обязателен Цену, ...
Служба поддержки6 заявокЗакрыт9 лет назад- $7
Требования к исполнителю: грамотная речь, без дефектов и акцента доброжелательность и вежливость, хороший интернет и микрофон для ip телефонии. К работе можно приступить в ближайший рабочий день после того, ...
Служба поддержкинет заявокЗакрыт9 лет назад Доброго дня, Требуется менеджер на обработку входящих звонков сроком на неделю. Мы занимаемся оказанием компьютерных услуг, Все необходимые скрипты по входящим звонкам есть. Погружение в ...
Служба поддержки12 заявокЗакрыт9 лет назадНужен специалист по почтовой рассылке, знакомый с VDS, Linux, Exim, PowerMTA, Mailwizz (Box-Mail), AMS Enterprise. Требуется рассылка на 30 тыс. адресов. Готовы заплатить 70 руб за 1000 писем. Рассылка по ...
Служба поддержки1 заявкаЗакрыт9 лет назадЗдравствуйте. Необходим человек, который будет вести переписку/переговоры онлайн на английском языке. Подробно выбранному исполнителю. Сфера деятельности продажа услуг.
Служба поддержки4 заявкиЗакрыт9 лет назадНуждаюсь в ответственном работнике - работа по заданию. - хорошее владение английского языка. - поиск ресурсов на зарубежных сайтов. Пример работы: Найти в UK до 20 заводов по производству обуви, связаться ...
Служба поддержки8 заявокЗакрыт9 лет назад