Инженер службы технической поддержки

$2200
  1. Биржа фриланса
  2. Служба поддержки
Закрытнет заявок112 просмотров

Компании Red Tree требуется технический специалист в службу поддержки внешних заказчиков. Основная задача - поддержка систем управления складом (обучение функциональности и специфике систем в процессе работы).

Обязанности:

=========

Взаимодействие с заказчиками

Решение инцидентов (прием и регистрация, анализ, поиск решения, устранение, в случае необходимости эскалация)

Участие в реализации новых проектов, поддержка запуска систем в эксплуатацию

Консультирование пользователей

Обработка запросов на оказание дополнительных услуг технической поддержки

Взаимодействие с вендорами решений

Требования:

========

Профессиональные навыки

Образование: высшее/неоконченное высшее

Знание языка запросов SQL (желательно PL/SQL)

Навыки администрирования Windows и Unix платформ

Навыки администрирования СУБД Oracle/MS SQL

Знание основных сетевых технологий, протоколов и служб

Хороший английский

Личные качества

Грамотная русская речь

Умение общаться с заказчиками

Сильные аналитические способности (умение разобраться в причине проблемы и понять возможные пути устранения)

Инициативность, ответственность, умение работать в команде

Желание обучаться

Желателен опыт работы в данной области

Условия:

======

Сменный график работы (ночные дежурства)

Испытательный срок 3 месяца

ДМС после испытательного срока

Обучение

Заработная плата по итогам собеседования.

SQL
16 лет назад
Perepechin
Александр 
50 лет
16 лет в сервисе
Был
5 лет назад

Заявки фрилансеров

Нет заявок фрилансеров

  • Похожие заказы

  • Старший специалист по поддержке пользователей

    $1000

    Холдинг Astrum Online Entertainment - лидер на рынке интерактивных развлечений в России приглашает старшего специалиста по поддержке пользователей. Мы ищем увлеченных людей‚ желающих учиться и профессионально расти. Требования: ...

    SQL
    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    16 лет назад

  • Консультант на форум ноутбуков

    Нужен человек хорошо разбирающийся в компьютерном железе, а в частности в ноутбучном. Интересующийся новинками, знающий тонкости многих ноутов, их слабые и сильные стороны. Еще лучше знающий тонкости различных моделей. Умеющий грамотно порекомендовать нужную для определенных ...

    Служба поддержки18 заявок
    Закрыт
    16 лет назад

  • Менеджер хостинга

    $200

    На удаленную работу требуется менеджер. Опыт работы с хостингом, вдс, выделенными серверами обязателен. От вас !не требуется! администрировать сервера. От вас требуется! составлять предложения по тарифным планам и разносить по форумам, следить. ...

    Служба поддержки29 заявок
    Закрыт
    16 лет назад

  • Модераторы в проект

    В связи с окончанием игрового проекта приглашаем молодежь и не только, поиграть и заработать. Кратко об игре информация на временном блоге, который будет удалён после набора. Работа не для получения миллионов, а для стабильного дополнительного ...

    Служба поддержки34 заявки
    Закрыт
    16 лет назад

  • Консультант службы поддержки

    Открыта вакансия в на должность консультант службы поддержки(суппорт). Требуется 1 человек, свободно владеющий англ. языком и ОБЯЗАТЕЛЬНО имеющий опыт работы в суппорте. Оплата посдельно(wmz). Средство связи - IСQ. Рабочий день - ...

    Служба поддержки8 заявок
    Закрыт
    16 лет назад

  • Администратор/модератор на сайт он-лайн сервис

    Обязанности: - поддержка работоспособности сервиса, периодическое добавление контента - модерация заявок - помощь пользователям, техническая поддержка - защита от атак Требования: - муж/жен, 17-35 лет - ...

    JavaJavaScriptPHP
    Служба поддержки35 заявок
    Закрыт
    16 лет назад

  • Для Москвичей и МО

    Для московского офиса DOT - com компании требуется сотрудник. Умения и навыки: 1. Знание основ сайтостроения, базовое понимание языков программирования, HTML 2. Опыт работы с различными ЦМС на уровне пользователя ...

    HTMLJoomla
    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    16 лет назад

  • Ищу 2-3 человека для поддержки сайта.

    Ищу 2-3 человека для наполнения сайта информацией различного направления. Работа заключается: - Поиск информации на указанных или своих источниках. - копировать - вставить. Это только как дополнительный зароботок. Подойдет ...

    Служба поддержки96 заявок
    Закрыт
    16 лет назад