Техническая поддержка пользователей и компьютерного оборудования на объекте Заказчиков в рамках проектов по предоставлению ИТ услуг.
- Консультирование пользователей по телефону, удалённая поддержка, разрешение проблем.
- Регистрация запросов пользователей в системе Service Desk, классификация, назначение приоритета. Отслеживание исполнения, закрытие, эскалация запросов на следующий уровень поддежки.
- Установка и настройка стандартного программного обеспечения на компьютеры пользователей. Разрешение проблем со стандартным ПО.
- Настройка стандартных десктопов и ноутбуков, подготовка и заливка стандартных образов ПО.
- Поддержка аппаратного обеспечения - десктопы, мониторы, ноутбуки, периферия. Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
- Поддержка клиентской части Lotus Notes. Настройка, консультирование, разрешение проблем
- Базовое администрирование Active Directory - разблокировка учётных записей, сброс паролей пользователей.
Навыки:
Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе Windows, администрирование Windows Server (включая Active Directory), поддержка Lotus Notes клиента. Навыки поддержки пользователей и консультирования по телефону. Навыки ремонта и настройки компьютерной и офисной техники.
Требования: Компания DespMedia - это молодая и перспективная команда профессионалов. За 2 года с момента основания, мы стали одной из лучших компании на западном рынке онлайн торговли. И наша основная специализация - это ...
Программист PHP в компанию, работающую в области конгрессной деятельности (организация и проведение выставок, конференций и.т.п.). Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Должностные обязанности: Администрирование и поддержка сайта компании. ...
Требования: оформление по ТК РФ. График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00). Обучение в процессе работы. . Обязанности: • Тестирование систем Trade Service и SAP R/3 • Анализ соответствия настроек ...
Требуеться удаленный работник (модератор) Для работы на дому работа с 9-00 до 17-00 с пон-пят в обязоности входит обзванивание клиентской базы и внесение заявок и размещение их на портале оплата 100$ Оклад + каждая заявка ...
Требуется Live-Support Для интернет проекта. Специализация проекта - электронная коммерция. От вас требуется идеальное знание английского языка, а также возможность работать с 08.00 до 23.00 по МСК. Предложения в ПМ.
Компания Kraftway (Крупнейший производитель компьютерной техники) приглашает на работу сервисного инженера в Группу обслуживания 24х7 Функции: Обслуживание сложных программно-аппаратных комплексов на месте эксплуатации. Опыт работы: ...
· Апгрейд и ремонт компьютеров, заказ и покупка необходимых комплектующих, компьютерного оборудования и программного обеспечения. · Установка и настройка офисных приложений Office 2000/XP/2003, Acrobat, решение проблем совместимости программного обеспечения. · Установка и настройка ...
Нужен человек в службу поддержки биржи www.FatLink.ru Требования: 1. Проживание в Украине (хотя работа удаленная будет) 2. Общие Знания о SEO и Яндексе. 3. Возможность быть в онлайне ICQ 5-6 часов ...
Должностные обязанности: Сопровождение и администрирование программно-аппаратного платежного комплекса, работа с системой по управлению терминалами. Загрузка ПО в POS-терминалы. Настройка параметров. Загрузка ключей. Требования: Возраст: ...
Должностные обязанности: • Установка ПО на территории клиента. • Наладка, обучение работе с системой (командировки 1-2 раза в месяц). • Загрузка и тестирование терминального оборудования. • Удаленная техническая поддержка программно-аппаратного комплекса. ...
