№ 12581

Тема Автоматизация управления сервисного обслуживания клиентов.

Предмет работы Разное

Тип работы Диплом

Дополнительная информация Необходимо создать модуль регистрации и обработки заявок (а-ля service desk) в программе Microsoft Dynamics CRM.

Проектная часть

2.1. Разработка

проекта автоматизации

2.1.1. Этапы

жизненного цикла проекта автоматизации

2.1.2. Ожидаемые

риски на этапах жизненного цикла и их описание

2.1.3.

Организационно-правовые и программно-аппаратные

средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации

2.2. Информационное

обеспечение задачи

2.2.1. Информационная

модель и её описание

2.2.2. Характеристика

нормативно-справочной, входной и оперативной информации

2.2.3. Характеристика

результатной информации

2.3. Программное

обеспечение задачи

2.3.1. Общие

положения (дерево функций и сценарий диалога)

2.3.2. Характеристика

базы данных

2.3.3. Структурная

схема пакета (дерево вызова программных модулей)

2.3.4. Описание

программных модулей

2.4.

Контрольный пример реализации проекта и его описание

III

Обоснование экономической эффективности проекта

3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической

эффективности

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

14 лет назад
amze431
Елена 
41 год
14 лет в сервисе
Была
14 лет назад

Заявки фрилансеров

Нет заявок фрилансеров
  • Похожие заказы

  • Нужно выполнить часть диплома. Нужно: 1. Теоретическая глава "Особенности восприятия денег в двух культурах, отношение к деньгам в двух культурах" (25 стр.). Желательно использовать учебник Терминасовой, можно материалы из интернета, но обязательно ссылки на ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • $20

    Здравствуйте, уважаемые фрилансеры. Требуется опытный и добросовестный исполнитель для написания курсовой работы. Примерная тема: психолого-педагогические условия реализации при освоении социальных ролей подростками. В курсовой 2 главы: теоретическая и практическая. Нужна только ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • Имеется список тем. Из этих тем можно выбрать любую и по ней написать работу. 7. Виды оценки основных фондов. 8. Физический и моральный износ основных фондов. 9. Переоценка основных фондов, её назначение и методика проведения. ...

    Завершен
    14 лет назад
  • Требуется выполнить дипломную работу. тема работы: Разработка кроссплатформенного клиента для обмена сообщениями. программировать язык на Java Клиент должен полностью поддерживать протокол XMPP и обеспечивать следующий функционал для пользователей: ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • Эссе Предмет: Макроэкономика Тема: Aнализ динамики гoсударственного дoлга в Рoссии в пeриод с 1991 по 2009 гг. (в aбсолютных вeличинах и как прoцент от ВВП). Количество страниц: 7-10 Срoк сдачи: 17.03.2011 Антиплагиат от ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • Предмет: Экономическая география Тема: Рaзвитие пaссажирских aвтотранспортных пeревозок в рeгионах России Вид работы: дипломная Срок: 2 недели Объем 80 листов. Содержание работы: Введение. 1. География. Изучение трансорта России. ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • Тема: "Внедрение инновационных технологий". Выбрать тему для написания: в Ресторанном,гостиничном или туристическом бизнесе. Требования к реферату: Объем листов от 15 до 20 стр. Далее там же должно быть 1)Технологическое ...

    Закрыт
    14 лет назад