Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Требуется разработка и внедрение CRM системы для организации управления сделок на основе входящих писем от клиентов. В основном коммуникация с заказчиками строится на email переписке, поэтому требуется рабочий почтовый сервер (не такой как в битрикс24, потому что там задержки отправки писем могут достигать 6 часов, что для нас неприемлимо, причем битрикс в курсе данной проблемы более 3 лет, но ничего не хочет с этим делать).

Во вложении схема работы CRM логики.

Оплата от юр лица, договор.

Основные моменты CRM системы:

1) Лиды/сделки видны каждому менеджеру, и у каждого есть возможность забрать себе (переназначить ответственного), или просмотреть внутри сделки переписку, заметки и тд

2) Все лиды/сделки у каждого менеджера в работе которые находятся на одном экране.

3) Письма возможно группировать в сделки на основании не только темы и емайл отправителя, но и на основании уникального номера тикета, присвоенного цепочке писем

4) Возможность распределения новых лидов автоматом между менеджерами, в зависимости от нагрузки и кол-ва текущих сделок в работе

5) Создание отчетов по менеджерам, сделкам, клиентам

6) Справочник контактов: поставщики, заказчики. Автоматическое создание новой сущности справочника из нового лида (если ранее не было этого контакта)

7) Работа в карточке клиента с телефонией (задарма API), а также вотсап смс

8) Открытые линии вайбер, вотсап, телеграм (сейчас на битрикс 24 настроены)

9) Автоматически по емайл и новой теме письма (если тема не используется еще ни в одной из открытых сделок) определять поставщика, и создавать новый лид с подсущностью «работа с текущим заказом»

10) У каждого пользователя CRM своя подпись в почте, но ящик один на всех

11) Логировать время открытия сделки, сколько времени не отправлено письмо заказчику, чтобы это видеть в отчетах, а также для автоматической отправки письма заказчику/поставщику, если от них не поступает долгое время ответ.

12) Ранжирование сделок у менеджера, в зависимости от отвеченных писем, а также от новых клиентов или уже имеющихся давно в справочнике

13) Создание новых лидов из emal, звонков, открытых линий (вайбер, вотсап, телеграм)

год назад
Grom76
39 лет
13 лет в сервисе
Был
год назад

Заявки фрилансеров

Альберт
 
46 лет
год в сервисе
Был
год назад
год назад
Максим
 
48 лет
19 лет в сервисе
Был
9 дней назад
год назад
Ильмир
 
43 года
2 года в сервисе
Был
год назад
год назад
Георгий
 
30 лет
6 лет в сервисе
онлайн
7 отзывов
год назад
  • Похожие заказы

  • Необхідно провести портування програми з Qt 4 на Qt 6. Включає в себе адаптацію коду та оновлення функціональності відповідно до нових стандартів Qt. Очікується високий рівень знань у програмуванні на C++ та досвід роботи з обома версіями Qt.

    Закрыт
    год назад
  • Необходимо разработать систему, состоящую из пяти основных сервисов на GO: Client Service, Trip Service, Driver Service, Location Service и Offering Service. Сервисы должны взаимодействовать через Kafka и использовать MongoDB и PostgreSQL для хранения данных. Асинхронный обмен сообщениями обеспечит интеграцию между сервисами и улучшит эффективность работы системы.

    Закрыт
    год назад
  • $100

    Требуется разработка Телеграм бота для знакомств. Необходимо создать функционал, который обеспечит взаимодействие пользователей. Подробности и требования к функционалу будут оговорены в процессе обсуждения.

    Закрыт
    год назад
  • Требуется создать скрипт на Telethon для автоматического выставления реакций на последние 5 постов в Telegram каналах. Необходимо учитывать собственные аккаунты и устанавливать реакции в диапазоне 4-8% от количества глаз. Реакции должны обновляться каждую минуту для новых постов и каждые 5 минут для старых. Поддержка нескольких каналов и возможность работы с аккаунтами в формате tdata.

    Закрыт
    год назад
  • Необходимо провести оценку трех моделей производственной функции для 25 фирм: Cobb-Douglas, линейное приближение к CES и квадратичная производственная функция. Используйте предоставленные данные о капитале, количестве работников и объеме производства.

    Прикладное ПОнет заявок
    Закрыт
    год назад
  • Требуется разработка скрипта для мониторинга новых матчей в лайве с сохранением данных в csv-таблицу. Скрипт должен обновлять информацию каждые 2 секунды и собирать коэффициенты и статистику для 6 видов спорта: футбол, баскетбол, теннис, волейбол, гандбол, хоккей. Срок выполнения — 72 часа.

    Закрыт
    год назад
  • Требуется разработка приложения на WinAPI, которое поддерживает двусторонний связный список. Реализовать функции добавления, изменения, удаления записей и навигации по ним. Необходим пользовательский интерфейс с полями ввода и кнопками для управления данными. Поддержка записи и загрузки данных из файла при закрытии и открытии приложения. Удаляемые записи должны помечаться, а уборка мусора выполняться в фоновом потоке.

    Закрыт
    год назад
  • $150

    Ищется CRM специалист по автоматизации рабочих процессов в Zoho. Задача включает создание таблицы клиентов из csv файла и модификацию или создание новой онлайн формы для ввода и обновления данных клиентов. Обязателен опыт работы с Zoho и анализом бизнес процессов. Видео созвон и примеры работ обязательны.

    Прикладное ПОнет заявок
    Закрыт
    год назад
  • Требуется разработать кроссплатформенный инсталлер на C++ и Qt с GUI. Инсталлер должен поддерживать Windows, Linux и Mac OS X, выполнять автоматическую установку JDK Temurin и загружать JAR файл с Bootstrap. Необходимы функции управления установкой через интерфейс, прогресс бар, возможность изменения директории и создания ярлыка. Срок выполнения 2-3 дня, оценочное время работы 5-7 часов.

    Закрыт
    год назад
  • $160

    Требуется front-end разработчик для верстки кроссплатформенного приложения-лаунчера на JavaFX. Имеются макеты и функционал. Оплата по факту, бюджет 15 тыс. Срок выполнения до 10.12. Исключительно для специалистов с опытом работы и примерами. Важно наличие живых примеров работ и знание JavaFX.

    Закрыт
    год назад