Требуется CRM с подгонкой под нашу компанию.

Здравствуйте.

Требуется CRM (готовое решение) с доделкой ее под нужды конкретно нашей компании.

Из найденных нами CRM понравилась разработка http://terrasoft.ua/, но нет возможности перекидывать данные из 1С в нее, через промежуточные выгрузки. Возможно используя это, http://www.terrasoft.com.ua/software/tscrm30/ вы смогли бы дописать нужный модуль. Что-то подобное описано здесь http://www.terrasoft.com.ua/forum/viewtopic.php?t=1563.

Если нет, то нужна другая система.

Вот вкратце что должно быть:

1. база клиентов их заказов, переписка и т.д.

2. хранилище документов (лого, технические карты и т.д.)

3. база документов (договора, тех задания, коммерчсекие предложения и т.д. составляемые по шаблону автоматом)

4. возможность выгрузить даныне из CRM в текстовый файл дял загрузки их потом на сайт (нужна только выгрузка)

5. возможность перекидывать данные из 1с (склад товаров, платежи, клиенты)

6. многопользовательность

О компании.

Мы занимаемся пошивом спецодежды и нанесением фирменной атрибутики на

различные носители, имеем так же сувенирный магазин где продаем сувениры

своего производства.

Ведем в 1С склад носителей и материалов из которых все это делается. На

производстве есть возможность выполнять нанесение различными технологиями,

которые отличаются друг от друга в том числе и формой представления

логотипа. например для вышивки логотип выполнен в специализированной

вышивальной программе, для гравировке - в графическом редакторе, для

шелкографии- разделенный на слои. И все это может быть один и тот же

логотип. Каждый файл снабжается технической информацией по технологии

производства (например по вышивальному файлу - цвета ниток, скорость вышивки

и использование дополнительных материалов и т.п.)

2 В настоящий момент вся эта информация хранится как куча файлов сваленных в

папку с именем клиента и найти в них что-либо по истечении какого-то времени

крайне сложно.

Поэтому хотелось бы чтобы можно было как-то организовать хранение этих

файлов и описаний к ним. Хотелось бы иметь возможность поиска файлов с

логотипами по клиенту, по технологии (вышивка, шелкография, гравировка,

макет и т.п.), по ключевым словам (на кепку, на металл, на пластик...).

Кроме того хотелось бы видеть в каких заказах этот файл использовался и

наоборот находясь в заказе должна быть возможность увидеть ссылку на файл

по которому выполнялась работа.

3 Теперь о заказах.

К заказу хотелось бы присоединять (или указывать ссылки) на несколько разных

файлов, т.к. помимо самого заказа(КП) -договора-счета нужен файл-программа

по которой будет выполняться работа, его техническое описание, макет который

подписывается клиентом и прочее.

Жду ваших предложений.