Системный анализ и ответы на вопросы

Описание задачи:

Нашим заказчиком в этом проекте является “Архив”. Архив представляет собой комплекс учреждений, включающий в себя:

• центральный Архив;

• архивы городов и поселений.

Все архивы оказывают следующие услуги:

• Любой человек может прийти в любой архив и запросить поиск документа по номеру и виду документа (например, свидетельство о рождении № 44455588. Поиск выполняется сразу, в присутствии заявителя. В результате либо найден один документ либо не найдено ничего. Если документ найден, то заявителю сообщаются (выдаются в виде распечатки) атрибуты документа, место хранения оригинала документа, а также наличие электронной копии документа. Услуга поиска по номеру и виду документа стоит 100 рублей.

• Если в результате поиска документа было выявлено, что существует электронная копия документа, то заявитель может запросить распечатку этой копии и заверение этой копии нотариусом. Услуга распечатки стоит 300 рублей, заверение нотариусом - 1500 рублей.

• Если в результате поиска документа, было выявлено, что электронной копии не существует, то заявитель может заказать оцифровку любого документа. Эта услуга выполняется в течение 15 рабочих дней и стоит 3000 в любое время года, кроме марта и сентября.

• Если человек пришел в тот архив, в котором хранится оригинал документа, то вместо оцифровки он может заказать получение копии документа, сделанной на копировальном аппарате, и заверение ее нотариусом. Изготовление такой копии занимает 5 рабочих дней и стоит 1000 рублей, заверение нотариусом - 1500.

• Также человек, который не знает номера документа, может заказать свободный поиск (например, все документы, относящиеся к Иванову Ивану Ивановичу, 01.01.1973 г.р. или все свидетельства о браке женщин, которых зовут Анна Николаевна и дата рождения которой 03.08.1923 и пр.). В этом случае поиск выполняется при наличии свободного времени у сотрудника архива (не менее 45 минут) или по предварительной записи. Оплачивается такая услуга по тарифу - 1000 рублей за 45 минут.

• В марте и сентябре каждого года весь Архив переключается на работу с военкоматами - собираются все документы по мужчинам от 18 до 30 лет и передаются в военкомат в электронном виде (те документы, которых не переведены в электронный вид - оцифровываются), по запросу военкомата либо гражданина они могут быть распечатаны. В это время все архивы перегружены работой с этими документами и запросы на оцифровку других документов и от других категорий не принимаются.

Нам необходимо разработать автоматизированную систему, которая будет автоматизировать описанную выше деятельность Архива.

Задание:

1. Составьте список функций системы.

2. Опишите объекты системы и отношения между ними в любом удобном виде (описание текстом, модель предметной области, логическая модель, диаграмма классов etc.).

3. Предложите вариант GUI главного окна рабочего места сотрудника архива, который работает с посетителями и принимает заявки на оцифровку из других архивов. Воспользуйтесь любым привычным инструментом, если такого нет - нарисуйте на бумаге и пришлите фотографию.

4. Опишите как вы представляете себе работу этой системы в любом удобном виде (текстовое описание, блок-схема, диаграмма деятельностей, модель BPMN etc.)

5. Составьте список вопросов, которые вы бы задали заказчику на первой встрече.

Задание рассчитано на 2 часа работы, не требуется углубляться и разрабатывать ТЗ и подробных постановок задачи. При отправке задания, пожалуйста, укажите сколько чистого времени Вы на него затратили и приблизительное распределение временных затрат по задачам.