Интеграция телефонии А1(РБ) в CRM битрикс24

Прикладное ПОЗакрыт1 заявка45 просмотров
Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Нужен человек, который сможет на постоянной основне настраивать битрикс24.

На данном этапе нужно интегрировать телефонию а1 Беларусь в битрикс24.

цель проекта:
интегрировать звонки проходящие через ВиртуальнойАТС А1 в битрикс24 на RU домене.

 

Вводные данные
Битрикс24 облачный, тариф профессиональный на RU домене.

Ссылка на инструкцию по интеграции ВАТС А1 https://drive.google.com/file/d/1ieXhK9W577xVkaikZQIat8R6p7X4SYf3/view?usp=sharing

 

Требования 1-го уровня

1. Все звонки (записи) которые осуществляются через виртуальную АТС - подтягиваются в битрик24

 + в сущностях сделки /контакты/ компании (в карточке/ сделки/ Клиента / Контакта) создается соответствующая активность "звонок" с прикрепленной записью звонка. Скорость обновления максимально доступная.

 

2. Статистика по этим звонкам попадает в общую статистику по звонкам внутри Битрикс24 и суммируется (важно в итоге видеть кол-во звонков, продолжительность звонков и продолжительность ожидания(по возможности))

 

3. Если в списке контактов/ Клиентов отсутствует контакт - автоматически создаем лид.

 

4. В случае наличия нескольких сделок у Клиента с одинаковыми контактами (помещаем звонок в ту, в которой есть прописанная активность (звонок) в пределах 2-х часов с момента звонка. Либо какой то другой вариант занесения звонка по определенному правилу.

 

 

Требования 2-го уровня

 

1. После открытия карточки или контакта появляется возможность выбора сделать звонок через встроенную АТС Битрикс24 или через виртуальную АТС А1

при выборе АТС А1 - на телефоне сотрудника начинается вызов контакта, который сейчас активен(открыт) в битрикс24

 

2. В момент поступления звонка сотруднику на телефон автоматически в Битрикс24 открывается карточка звонка соответствующего контакта в новом окне (при открытой веб версии портала)

 

месяц назад
guest_1717057056395
Беларусь
месяц в сервисе
Был
19 дней назад
  • Похожие заказы

  • Сделать Макросы

    Коллеги, Добрый день! Требуется сделать макросы в Google Sheets и Microsoft Excel, которые будут заполнять автоматически определенные ячейки в файле. ТЗ направлю специалистам с отзывами

    Прикладное ПО2 заявки
    Закрыт
    3 дня назад

  • Реализовать получение реквизитов через Api и отображение их на страниц

    $90

    Задача Есть два сайта, первый интернет магазин на woocomerce. После оформления заказа, человека перекидывает на страницу благодарности, где будет информация о заказе, и там же должна быть форма с полученными реквизитами, пример формы я ...

    Прикладное ПО1 заявка
    Закрыт
    3 дня назад

  • Парсер спортивных событий

    Нужен сканер спортивных событий который определяет серии определенных событий у какой либо команды например если у команды у которой завтра матч не был пробит средний тотал 7 раз то нам нужно сообщение о подходящей ...

    Прикладное ПО4 заявки
    Закрыт
    4 дня назад

  • Создать код Visual Basic

    $6

    Создать программу с интерфейсом подсчета произведение векторов, скалярных векторов, векторные и смешанные

    Прикладное ПО1 исполнитель
    Завершен
    месяц назад

  • Разработка ПО в сфере 3D трекинга с использованием нейросетей

    Привет! Мы команда профессионалов в области 3D трекинга и матчмувинга. В настоящее время мы ищем талантливого специалиста для разработки системы автоматизации анализа исходных данных с использованием возможностей нейронных сетей. Если вы владеете 3D ...

    Прикладное ПО2 заявки
    Закрыт
    17 дней назад

  • Разработка CRM для P2P арбитража на криптовалютных биржах

    Мы занимаемся P2P арбитражем на криптовалютных биржах, зарабатывая на разнице в курсах валют. В связи с этим у нас в работе десятки карт, что требует эффективного управления. Нам необходима CRM-система для автоматизации и оптимизации этого ...

    Прикладное ПО4 заявки
    Закрыт
    5 дней назад

  • Программа на Delphi

    Здравствуйте! Требуется срочная помощь по написанию программы на Delphi. Пишу дипломную работу о методах кластерного анализа базы данных, есть часть готовой программы, но не успеваю разобраться для её завершения в следующих методах иерархической кластеризации: методы ...

    Прикладное ПОнет заявок
    Закрыт
    5 дней назад

  • Обход капчи на Avito

    $50

    Здравствуйте. Есть парсер, работающий через pyppeteer(python + puppeteer), собирающий отзывы с Авито. Задача: написать код / найти плагин, который позволит проходить капчу Авито (их там 2 вида, Geetestv4 / hCaptcha). Код внедрить могу ...

    Прикладное ПО1 заявка
    Закрыт
    6 дней назад