Доработка телеграм бота

Есть бот для онлайн школы танцев. С пробным периодом, абонементами и оплатой. Там некорректно работают некоторые разделы. А вернее не у всех пользователей работают одинаково хорошо. У кого-то открывается абонемент, а у кого-то нет. Нужно исправить недочеты

бот называется onclass_bot