Задачи для специалиста по Эксель и Аксесс

Нужен специалист по макросам ВБА в экселе и по Аксессу

Хотела внедрять CRM. Но все тестируемы системы проверку не прошли, т.к. не смогли мне тупо выдать сегментацию базы.

На самом простом уровне как это сделать фильтрами в экселе – я знаю. Но это не всегда удобно и не всегда то, что нужно.

Не знаю, все ли можно сделать в Экслеле и/или Аксессе.

Собственно, что мне нужно при работе с базой:

1. Сегментирование базы: выборка клиентов по заданным параметрам, причем не просто «Имя», телефон и т.п., а параметры, которые задаю я («прошел такой-то тренинг»). Более 30 параметров выборки всего.

2. Рассылка е-mail и смс по выбранному сегменту

т.е. возможна ли интеграция с эл. Почтой или сервисом е-мейл рассылок и сервисом смс-рассылок?

3. Делать выборки из базы по параметрам (возможно по нескольким. Т.е. такие-то клиенты и из них еще одновременно такие-то).

4. Хорошо бы связать с эл. Почтой (своей, несколькими учетными записями)

5. Вести всю историю по клиенту. Записывать результат и дату взаимодействия.

6. Ставить дату следующего касания и напоминалку.

7. Работа на удаленке (чтобы с файлом можно было бы работать через инет).

8. Работа с файлом 2-3 человеком одновременно.

9. Ведение 2-3 разных баз данных (частные клиенты, корпоративные, возможно еще какая-то база).

10. Резервное копирование (желательно автоматически).

11. Было бы отлично, если бы данные из таблицы автоматически связывались с вордовским файлом и если я в ворде меняю значения, то они бы менялись и в базе/таблице (или наоборот).

12. Чтобы при изменении/вводе новых данных в одном месте, в других связанных местах они тоже менялись автоматически.

13. Делать отчеты:

откуда пришел клиент (поканально)

сколько было …. за период

воронка продаж

проходил такой-то тренинг

Не проходил такой-то тренинг

….

Возможно что-то еще. Всплывет по ходу пользования базой.

На данный момент просто хочу внести всех существующих контактов в базу и продолжать новых вносить туда же.

От вас: все ли из перечисленного возможно реализовать с помощью Экселя и Аксесса?

Насколько это сложно?

Насколько это устойчиво к «тупым юзерам», которые могут что-то не так не туда нажать?

Стоимость подобной работы.