Требования
Общие требования к Системе
• Возможность принимать и обрабатывать звонки Абонентов в режиме «он-лайн»
• Возможность осуществлять исходящие звонки, как с участием Оператора, так и без участия Оператора
• Автообзвон Абонентов
• Переадресация и управление входящими звонками в режиме «он-лайн»: постановка в очередь, распределение в личную очередь Оператора, организация конференции
• Регистрация звонков для анализа работы Call-центра, регистрация Обращений с возможностью возврата к конкретной заявке.
• Возможность формирования отчетности по работе Call-центра в любой момент времени в соответствии с указанными фильтрами
• Для организации корректной работы Системы для каждого пользователя в соответствии с ролью Пользователя должны быть составлены инструкции с описанием функционала Системы (с обязательными скриншотами действующей Системы), последовательного описания алгоритма работы в зависимости от «типа обращения» Абонента.
• Должно быть предусмотрено проведение обучения для пользователей Системы.
Нужен программист 1С для обслуживания и доработок 2х конфигурация УТ и 3х бухгалтерий. 2-4 задачи в неделю. Можно фикс, можно почасовую. Связь по телефону, звонить будем мы. Можно скайп. Нужен ответственный человек, который будет на ...
Нужна обработка которая будет ставить на приход товар из накладной в Excel. Скрин версии 1С и накладная Excel во вложении.
Необходимо привести каталог в нормальный вид: Сайт: http://www.firstmining.ru/, редакция малый бизнес. 1. Убрать отображение товаров в нижней части в категории "дробилки" (см.рис.1) 2. Сделать понятную, удобную ...
Необходимо сделать форму, что бы можно было распечатать договор из УНФ. Текст договора должен меняться, при необходимости. Указывайте стоимость работ и будете писать под нас или уже есть готовое решение.
Конфигурация УТП Украина. Документ Реализация товаров и услуг. В печатной форме после поля Артикул нужно вставить еще столбец. Это будет Штрихкод, но ссылаться он должен на поле "Комментарий" справочника Номенклатура. http://prntscr.com/44i0q8 Сколько стоит? ...
Добрый вечер. Есть рабочий сайт и в нем каталог, но он не доделанный + нужно привязка с 1с Оставляйте свои скайпы
Перенос работающего сервера и базы 1с с одного компьютера на другой.Точнее требуется до настройка параметров сервера.
Нужно написать код в vs2010 на языке С++ Задание. Дан текст, состоящий из N строк, с Mi количеством символов в строке. Текст заканчивается набором символов "EOF", причем данный набор символов ...
Реализовать проект в vs2010 на языке С++ Задание: Дан двумерный массив чисел - файл, в котором на первой строке записаны числа N и M, а на следующих N строк записаны M чисел через пробел ...
Привести в 1С раздел "заказ покупателя" к форме мультивалютного коммерческого предложения по образцу microsoft dynamic crm + в бланке с/ф "почистить" табличную часть. Нужно одновременно смотреть microsoft dynamic crm и конфигурировать 1С, так что ...
