Специалист службы технической поддержки в крупный российский холдинг.

Требования: ***, в/о; обязательные знания: системы развертывания ОС ( Microsoft BDD, Microsoft Deployment, Ghost, Acronis). Желательно знакомство с системами Service Desk Умение общаться с людьми, желателен опыт работы в структуре подразделения ИТ крупной компании (в составе специалистов поддержки пользователей, сервисном центре).
Знание на уровне администратора/настройщика клиентских ОС MS Windows 2000/XP/Vista.
Отличное знание принципов работы и настройки общесистемного и офисного ПО.
Хорошее знание аппаратного обеспечения компьютеров и периферийных устройств.
Уверенное знание принципов работы доменной структуры (Active Directory).
Хорошие знания принципов работы сетей на основе TCP/IP, а так же основных сетевых служб DHCP, DNS, WINS и т.п.
Умение самостоятельно анализировать ситуации и искать решение возникающих проблем.
Английский язык - технический
Обязанности: Консультации пользователей по работе программного обеспечения, используемого в компании.
Комплектация и ремонт аппаратного обеспечения рабочих станций в соответствии со стандартами предприятия и функциональным требованиям рабочего места.
Инсталляция программного обеспечения на клиентские рабочие места.
Настройка и сопровождение клиентских частей приложений, принятых на эксплуатацию в компании. Создание инструкций и описаний, необходимых для работы пользователей со стандартным программным обеспечением и эксплуатируемыми в компании приложениями.
Диагностика неисправностей программного и аппаратного обеспечения. Обеспечение взаимодействия с производителями программного обеспечения и с сервисными организациями по ремонту оборудования.
Несение ответственности за сохранность и нераспространение предоставленной в распоряжение служебной информации.
Определение необходимых спецификаций для закупок программного и аппаратного обеспечения.
Условия : Оформление ТК РФ, заработная плата 40.000; привлекательный компенсационный пакет, пятидневная рабочая неделя с 9:30-18:30.