CRM - система FOROSTINA

Технологии:

• Java
• Spring Framework
• HTML
• CSS
• Vuexy

Обратившись к нам заказчик хотел создать CRM, которая позволила бы управлять всеми процессами компании в одном месте: работой с клиентами, бухгалтерией, складом, производством, поставками сырья и персоналом.

ВОЗМОЖНОСТИ CRM

CRM для компании «FOROSTINA» обладает расширенным функционалом, и чтобы разграничить ее возможности для разных сотрудников мы создали гибкую систему доступа.

Основные разделы CRM:

• Дашборд. Панель статистики с общими показателями бизнеса: доходы, расходы, аналитика заказов и задолженностей клиентов за выбранный период
• Заказы. Отслеживание и управление всеми активными заказами.
• Каталог. Интерфейс с каталогом продукции компании, в котором можно просмотреть карточки всех изделий и, при необходимости, внести в них изменения.
• Заказчики. База данных всех клиентов компании, в которой можно отследить всю историю взаимодействия с каждым покупателем
• Склад. Интерфейс для управления продукцией, хранящейся на складе клиента.
• Управление финансами. Интерфейс для контроля всех финансовых потоков компании.
• Сотрудники. Решение для удобного управления персоналом, с интерактивным календарем учета рабочего времени. Также в этом интерфейсе руководитель компании может отследить информацию об эффективности сотрудников, просмотрев объем выполненной им работы за отчетный период.
• Отчеты по производству. Интерфейс для мониторинга объема произведенной продукции, с возможность экспорта данных в xls-файл.
• Пользователи. Раздел для управления правами доступа пользователей CRM.
• Настройки. Здесь руководитель может редактировать должности в своей компании, а также управлять категориями товаров и сырья.
• Каталог сырья. Модуль для управления сырьевыми материалами и их поставками.

РЕЗУЛЬТАТ

Благодаря слаженной работе и взаимодействию с клиентом, нам удалось создать решение, которое сочетает в себе функции CRM и системы складского учета. А главное — каждый созданный модуль разработан под индивидуальные потребности компании «FOROSTINA» и на 100% выполняет поставленные перед ним задачи.

CRM помогла клиенту автоматизировать большинство бизнес-процессов и полностью уйти от использования стороннего софта, который ограничивал развитие компании. Сейчас CRM находится на стадии развития и технической поддержки, и продолжает модернизироваться параллельно с ростом бизнесом клиента.