Если вы владеете веб-ресурсом, значит, без специалиста технической поддержки (technical support) не обойтись. Он, как палочка-выручалочка, помогает пользователям справляться с возникшими проблемами при взаимодействии с сайтом, а также следит за его полноценным функционированием.
Данная услуга, а с ней и саппорт вакансии ныне достаточно востребованные и актуальные. Как крупные компании, так и мелкие фирмы нуждаются в подобных сервисах. Они позволяют решить массу проблем. Вам не придется волноваться о работоспособности собственного ресурса, о его наполнении и прочих нюансах. Поэтому нет ничего удивительного в том, что вакансия оператор службы поддержки широко распространена.
Принято считать, что должность специалиста техподдержки является отличным стартом для специалистов в IT-сфере. Да и потребность в подобных сотрудниках достаточно высокая. Однако, важно понимать, что работа в саппорте требует большой моральной устойчивости, ведь зачастую она предполагает выслушивание обращений клиентов, и только потом их решение.
Кроме коммуникативных навыков, в данном деле также чрезвычайно важны технические знания:
Специалист службы поддержки, вакансии которого встречаются на бирже с завидной регулярностью, может иметь внушительный перечень обязанностей. Если это не деятельность, связанная с решением конкретной проблемы, а постоянная должность, то от него требуется:
С развитием технологий, служба поддержки, вакансии для нее, давно перешли на рынок фриланса. Удаленный специалист ничем не уступает штатному сотруднику, а в плане финансовых вложений, намного выгоднее для работодателя.
К тому же, при возникновении проблем узкой направленности, среди фрилансеров легче найти специалиста для выполнения разовой работы. Как правило, штатные представители саппорта обладают универсальными знаниями, которых бывает недостаточно для решения серьезных неполадок.
Для начинающих IT-специалистов вакансии удаленно в службе поддержки являются хорошим вариантом для получения практического опыта. Это отличная возможность оценить свои навыки, а также получить консультацию от более профессиональных коллег. Да и зарплата по данному направлению вполне достойная.
Если вы также нуждаетесь в подобных услугах - вам поможет сервис Weblancer, на котором зарегистрированы сотни фрилансеров. Среди них непременно есть профи, который не оставит ваш сайт без сопровождения. Главное, при выборе исполнителя обращать внимание на его портфолио и рейтинг на сервисе, а также вести диалог, чтобы понять его соответствие вашим требованиям.
Если же вас интересует вакансия "специалист отдела поддержки", наш сервис также окажется полезным для вас. Десятки открытых проектов помогут подобрать работу под любую специализацию. Профиль исполнителя открывает доступ к огромному количеству объявлений, на которые вы можете оставлять заявки со своими предложениями. А, чтобы быть уверенным в оплате от заказчика, оформляйте сотрудничество посредством Безопасной сделки на бирже.
Сотрудничество на фрилансе - это просто и выгодно!
Выбирайте лучших операторов службы поддержки на Weblancer.
Ознакомтесь с подробной информацией о фрилансе.
Агентство ищет операторов чата для удалённой работы. Необходимы базовые знания английского языка. Предоставляем обучение и поддержку. Выплаты авансов каждую неделю. Возможен карьерный рост с заработком до 4000 долларов в месяц. Гибкий график работы и ночные смены.
Требуется специалист службы поддержки для англоязычного сервиса в международном финтехе. Обязанности включают техническую поддержку клиентов, письменные консультации и систематизацию знаний. Необходимы знания рынков и биржевых терминов, опыт работы с REST API и высокий уровень английского. Работа по центрально-европейскому времени, вечерний график. Предусмотрена оплачиваемая стажировка и возможности карьерного роста.
Ищем оператора чата для общения с клиентами. Работа удаленная, до 9 часов в день. Заработок от $1000 до $2000 в месяц, зависит от качества работы. Опыт работы в агентстве приветствуется для карьерного роста до администратора. Знание английского не обязательно, достаточно уметь пользоваться онлайн-переводчиком.
Ищется менеджер чатов для общения с клиентами через чаты и письма. Обучение предоставляется, работа из любой точки мира с гибким графиком. Минимальное знание английского. Заработная плата зависит от производительности.
Ищем оператора чата для работы на американском дейтинговом сайте. Минимальные знания английского, коммуникабельность и ответственность обязательны. Гибкий график 8-9 часов, возможность карьерного роста и стабильная оплата. Обязанности включают общение с клиентами и обработку заявок.
Приглашаем на постоянную работу чат-менеджера в брачное агентство. Требуется наличие персонального компьютера, высокоскоростного интернета и грамотного языка. График 6/1, обучение бесплатно. Обязанности: написание и перевод писем, отчетность, взаимодействие с командой. Заработная плата от 1500 $ еженедельно.
Требуется оператор для работы в онлайн-чате агентства. Основные задачи: переписка с клиентами, выполнение заданий от руководителя. Зарплата от 1500 до 2800 $ в месяц в зависимости от усилий. Обучение и поддержка предоставляются. Опыт не обязателен, важно желание зарабатывать.
Ищем менеджеров для ведения чатов и переписок в международное дейтинговое агентство. Требуется базовый английский, креативность и готовность работать 9 часов в сутки, преимущественно в ночное время. Обеспечиваем своевременные выплаты, обучение и поддержку. Условия работы включают еженедельные авансы и молодой коллектив.
DS-Agency ищет оператора чата с опытом и без. Заработок 800-1000$, топы зарабатывают от 2000$. Обучение 1 день, гибкие графики и возможность карьерного роста. Задачи: вести переписку с клиентами и работать на удобной платформе. Английский язык не обязателен.
Ищем операторов чата для международного дейтингового агентства. Требуется базовый уровень английского, креативность и умение вести интересные разговоры. Работа 9 часов в сутки, преимущественно ночью. Обязанности: своевременный ответ на входящие сообщения, поддержка администраторов. Предоставляется обучение и своевременные выплаты.